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六大沟通技巧 在提高沟通效率和效果方面，管理者应该遵循六个建议。首先，要拥有诚信宽容的沟通心态。这是因为观念问题是沟通过程中最大的问题。为了做到有效沟通，管理者需要拥有一种诚信宽容的沟通心态。在沟通过程中，诚信和宽容是最重要的因素。 其次，管理者需要培养有效倾听技能。有效倾听是沟通中最重要的技能之一。它包括专注、理解和回应。只有当管理者真正倾听对方时，才能理解对方的立场和需求。 第三，进行双向互应的交流沟通。管理者需要确保沟通是双向的，这意味着他们需要积极地表达自己的意见，同时也需要倾听对方的反馈。这样可以确保沟通是有效的。 第四，体态语言需要有效配合。沟通不仅仅是言语交流，还包括非语言交流