DB32T 4179-2021法律援助服务规范.docxVIP

DB32/T 4179—2021 PAGE 3 ICS03.160 CCS A 00 FORMTEXT ????? DB32 江苏省地方标准 DB 32/T FORMTEXT 4179— FORMTEXT 2021 FORMTEXT ????? 法律援助服务规范 Specification for legal aid service FORMTEXT ????? 2021 - 12 - 31发布 2022 - 01 - 31实施 江苏省市场监督管理局???发布 DB32/T 4179—2021 PAGE PAGE II PAGE II PAGE PAGE 1 PAGE 16 法律援助服务规范 范围 本文件规定了法律援助的总体要求及服务窗口、咨询接待、值班律师法律帮助、案件受理和办理、结案归档、服务质量监管的内容与要求。 本文件适用于全省法律援助工作的组织实施。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 50763 无障碍设计规范 SF/T 0032-2019 全国刑事法律援助服务规范 SF/T 0058-2019 全国民事行政法律援助服务规范 SF/T 0085-2020 民事行政法律援助案件质量同行评估规则 SF/T 0086-2020 刑事法律援助案件质量同行评估规则 江苏省司法厅关于统一使用法律援助视觉识别系统的通知 司办〔2010〕27号 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 法律援助服务 legal aid service 为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等帮助的活动。 法律援助机构 legal aid agency 县级以上地方人民政府司法行政部门设立的，负责组织实施法律援助工作，受理、审查法律援助申请，指派律师、基层法律服务工作者、法律援助志愿者等法律援助人员提供法律援助，支付法律援助补贴的机构。 受援人 person receiving legal aid 接受法律援助服务的案件当事人。 承办机构 undertaking agency 办理法律援助案件的律师事务所、基层法律服务所等法律服务执业机构或者法律援助机构。 承办人员 contractors 办理法律援助案件的人员，如律师、基层法律服务工作者、法律援助机构工作人员、法律援助志愿者等。 办案机关 handling organization 具体处理案件的机关和单位，如人民法院、人民检察院、公安机关、劳动人事争议仲裁委员会、人民调解委员会等。 值班律师 duty lawyer 法律援助机构在人民法院、人民检察院、看守所等场所派驻或者直接安排的，为没有辩护人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助的律师。 服务原则 公正 公平公正地保障所有符合条件的公民和其他当事人获得法律援助服务。 依法 法律援助机构依法受理法律援助申请、作出决定并指派法律援助人员、提供法律援助服务。 承办人员办理法律援助案件，严格遵守法律法规和行业规范，符合法定程序，维护法律正确实施，维护受援人合法权益，维护社会公平正义。 统一 公民申请和办案机关通知辩护（代理）的法律援助事项，由法律援助机构统一受理、审查、指派和监督。值班律师由法律援助机构统一派驻或安排。 高效 法律援助机构遵循一次性告知、限时办理的规定要求。 承办人员根据案情及受援人需求，及时通过咨询、调解、诉讼等服务方式提供服务，有效维护受援人合法权益。 便民 优化服务场所，健全服务网络，创新服务方式和内容，方便群众申请、获得法律援助服务。 服务窗口 场地布局 5.1.1 法律援助机构可依托公共法律服务场所设置专门的法律援助窗口。法律援助窗口应设在沿街一楼，面向社会提供咨询接待、受理法律援助申请等服务。也可依托当地政务（行政审批、公共、综合）服务大厅（中心）等设立法律援助窗口。 5.1.2 设区市法律援助窗口使用面积应不少于300平方米，县(市、区)不少于200平方米。法律援助窗口应合理设置功能区域，设立咨询室、律师办公室、法律咨询热线处理室、会议室以及开放式的业务受理厅。其中，咨询室应具备私密会谈条件；业务受理厅和卫生间可与其他部门共用，按比例计入法律援助窗口使用面积。 5.1.3 通过网站如司法行政网、法律服务网、政务服务网等公示法律援助窗口地址、通讯方式以及法律援助案件、范围、工作程序、申请材料目录、申请示范文本等。 标识标牌 5.2.1 法律援助机构应按照《江苏省司法厅关于统一使用法律援助视觉