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第二阶段：前期阶段 与建设单位对接物业服务事宜，提出物业管理服务方案。 物业服务机构的设立和人员的招聘、培训。 管理制度的制定和完善。 办公环境和条件的完善。 准备承接查验和交房工作。 * 第三十页，共四十五页，2022年，8月28日 第三阶段：承接查验 物业承接查验：是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 * 第三十一页，共四十五页，2022年，8月28日 物业承接查验按照下列程序进行： （一）确定物业承接查验方案； （二）签订物业承接查验协议； （三）移交有关图纸资料； （四）查验共用部位、共用设施设备； （五）解决查验发现的问题； （六）确认现场查验结果； （七）办理物业交接手续。 * 第三十二页，共四十五页，2022年，8月28日 物业基础知识培训 第一页，共四十五页，2022年，8月28日 培训内容 1、物业管理的基本概念 2、物业管理行业发展阶段 3、物业管理的基本内容 4、物业服务的7个阶段 5、物业管理费用的构成 6、物业相关的法律法规 7、物业服务常见问题简答 * 第二页，共四十五页，2022年，8月28日 物业管理的基本概念 物业 物业是指单元性的房地产，确切的说指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备及相关场地。 物业可大可小，物业