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浙江树人大学管理学院 市场营销课程论文 温州多可五金公司采购管理存在的问题及解决措施 课程名称: 指导老师： 张玉荣万国伟 学生所在班级：市场营销本科072班 学生姓名与学号：孔扬威200701214242 浙江树:大学管理0繁市场营销教研室制 温州多可五金公司采购管理存在的问题及解决措施 孔扬威 （浙江树人大学管理学院，浙江杭州310015） 摘要：随着市场经济的发展与完善，采购管理不仅是企业组织生产的先决条件，而且 是降低成本，获取利润，从而提升企业核心竞争力的重要手段。然而，就目前企业的采购管 理现状来说，国内企业与世界先进企业相比尚存在着较大的差距。本文介绍了温州多可五金 公司在采购管理方面存在的多个问题，涉及到员工素质低下、绩效评估制度不完善和供应商 不稳定等方面。在此基础上，文章进一步有针对性地提出了几点改进措施。 关键词：采购管理；定期评估；供应商 现在市场竞争激烈，企业在市场中的竞争力更多地体现在成本和对最终需求 的反应速度上。从邯钢经验到亚星经验，越来越多的企业将内部管理体制改革的 触角伸向采购环节；从中国石化实施网上采购，到联想与液晶六巨头结成战略联 盟，越来越多的企业已将采购管理作为企业一项重要的战略任务。随着市场经济 的发展与完善，采购管理不仅是企业组织生产的先决条件，而且是降低成本、获 取利润、提升企业竞争力的重要手段。 一、温州多可五金公司在采购管理方面存在的问题 温州多可五金制品有限公司（以下简称“温州多可五金公司”）是一家专业 制造、销售窗帘五金制品的中外合资企业，在国内窗帘五金行业中竞争力较强。 公司所有产品的设计均实现电脑化，产品质量可靠、设计开发能力强，是一家集 生产、科研、贸易为一体的开放型企业。该公司虽然已经开始应用ERP管理， 但在采购管理方面还是存在较多的缺陷。 （一） 采购人员素质相对较低 要做好采购工作，降低企业的采购成本，必须有一批高素质、懂业务的采购 人员。在实际工作中，采购人员吃回扣的现象屡禁不绝。采购人员的素质问题直 接影响到企业，增加了采购成本。2005年6月，温州多可五金的采购部长得到 定单到某某供应商那进行采购，采购物资的价值是60万元人民币。采购部长和 供应商合谋，进行暗箱操作从中获利20万元。由于货物的质量出现问题，使得 顾客投诉连连，导致公司蒙受严重损失。温州多可五金公司协同公安机关对此事 进行内部调查，最终将二人抓获。由于采购人员个人素质问题，使得企业形象被 破坏以及如此损失。 （二） 采购业务的定期评估制度不完善 当完成一项工作后，如果不对之进行有效的相应的评估，就不会找到现在工 作的不足，也不会为将来的工作提供借鉴。评估的主要目的是将绩效计划所制定 的绩效标准与员工实际工作结果的一致性进行判断，并由此做出对员工等级的区 分。多可五金公司只有一周一次的周会，会上要汇报当周的工作情况以及下周的 工作目的，没有一个在绩效周期结束时上级对下属业绩进行综合评定和考核的过 程，采购人员往往有空子可以钻，从而导致绩效管理走向失败。 （三） 采购供应商变动频繁 注重供应商选择是控制企业采购成本的关键所在。然而，温州多可五金公司 在选择供应商时缺乏主动性，导致企业选择的供应商并非是最优的。有的供应商 认为采购就是一次性交易，一手交钱一手交货，货款两清各自走人，从而导致该 公司的采购成本上升。当物资短缺时，该公司就很难找到令人满意的供应商。因 为采购价格过高，影响了企业正常生产。当物资供过于求时，许多供应商蜂拥而 全，争相推销自己的产品。一直以来都是这样，导致了温州多可五金公司对供应 商的选择变动很频繁，缺少稳定的、长期保持密切合作关系的供应商。 二、温州多可五金公司改善采购管理工作的建议 根据上述分析，针对该公司采购管理方面存在的问题，应采取如下措施去改 进。 （一） 建立完善的企业采购组织 要保证采购工作的顺利进行，在企业内部应建立一个高效率、团结协作的采 购团队，不同的团队成员发挥不同的采购功能。企业采购组织的人员，一般由如 下人员组成：市场及需求分析员、供应商管理人员、采购计划员、进货管理人员、 采购质量管理人员、库存管理人员、采购统计分析人员、财务与成本核算人员、 采购人员及采购经理人员。建立严格、完善的采购制度，不仅能规范企业的采购 活动，提高效率，杜绝部门之间扯皮，还能预防采购人员的不良行为。在温州多 可五金公司，编制的采购制度应规定原材料采购的申请、授权人的批准权限、采 购的流程、相关部门（特别是财务部门）的责任和关系、原材料报价和价格审批 等。公司在采购制度中应规定，采购的物品要向供应商询价、列表比较、议价， 然后选择供应商，并把所选的供应商及其报价填在申请表上，以供财务部门或内 部审计部门核查。 （二） 提高采购人员的素质 公司应该加强对采购人员的