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人力资源管理 《人力资源管理》第9章 员工关系管理本章要点员工关系、劳资关系与劳动关系的异同员工关系管理经历的三个基本阶段员工关系管理的内涵与目的劳动关系管理的主要内容非自愿离职管理自愿离职管理组织文化以及组织文化建设员工安全与健康管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）第9章 - 员工关系管理 《人力资源管理》本章主要内容一、员工关系及其管理概述二、劳动关系管理三、离职管理四、组织文化管理五、员工安全与健康管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）第9章 - 员工关系管理 《人力资源管理》一、员工关系及其管理概述1、相关概念辨析? 员