科室医疗质量管理及质控培训教材课件.pptVIP

科室医疗质量管 理 及 质 控安塞区人民医院儿科一病区 李芳2017.11.24 目录医 疗 质 量 管 理 办 法科 室 医 疗 质 量 管 理科 室 医 疗 质 量 质 控 医疗质量定义医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。 医院管理抓四个? 质量----看得好病等级医院评审? 安全----别出事儿? 服务----把我当人? 效率----减少等待 科 室 医 疗 质 量 管 理 Manpower人力环境Mother-nature机械Machinery6M测量物料方法Measurement