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图书馆--WIN7---无线上网设置.txt36 母爱是一缕阳光，让你的心灵即便在寒冷的冬天也能感受到温暖如春；母爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘仍然清澈澄净。 忙乎了 1 个小时，终于帮阿黄把无线网络连上了，这下省事多了，下次再来图书馆就不用愁没端口了。 下面总结一下WIN7 无线连接时的一些问题，方便下次出问题时大家参考： 一、正常操作连接 1， 执行电脑内置无线网卡程序，收索到相关无线网络信号，如图书馆四楼“AHU-lib-4” 点击连接。 2， 连接成功后，打开图书馆专用的登录客户端“portal”。右键“属性-兼容性-选择用兼容形势运行这个程序和以管理员身份运行这个程序—应用-确定” 3， 打开“开始→控制面板→安全→windows 防火墙→允许程序通过防火墙→添加程序。” 二、简单故障排除： 1、Portal 的错误代码提示及其解决方法 很多同学经常会遇到portal 出现的错误提示，但是由于不清楚其具体含义，导致没能及时的解决问题.现将portal 错误代码含义及解决办法列出，供参考。 代 码 含 义 解决方法 E2531 用户名错误 检查用户名是否输入错误。 E2543 密码错误 重新输入密码 E2542 有人盗号并在线 携带校园卡或者学生证到校园网值班室修改密码 并重新绑定网卡地址和VLAN E2525 网费到期 续费 E2851 fast 账号网费到期 续费 E2545 账号绑定在其他网卡上 携带校园卡或者学生证到校园网值班室重新绑定 网卡（帐号与MAC 绑定） E2593 VLAN 错误 携带校园卡或者学生证到校园网值班室重新绑定 VLAN E2523 列入黑名单 携带校园卡或者学生证到校园网值班室解除黑名单 2、“转发器无法启动”或“转发器没有启动” 如果出现“转发器无法启动”，那么先关闭防火墙或者杀毒软件再试。一些杀毒软件或者防火会为了系统安全会阻止 portal 与外界进行网络通信，如卡巴斯基以及比较低版本的金山毒霸，这个时候要设置杀毒软件或者防火墙允许portal 访问网络。 如果是在vista 系统下面出现这个情况，是由于 vista 系统防火墙阻止了非系统程序访问网络，这时可以通过添加例外程序得以解决，具体步骤如下：开始→控制面板→安全→windows 防火墙→允许程序通过防火墙→添加程序。 如果上述方法仍无法解决问题，那么请检查本地连接的状态，查看弹出的界面里是否有本 地连接的图标。如果没有，那么是电脑的网卡或者系统的问题，请自行处理。如果有本地连接的图标，则检查本地连接的状态。若本地连接显示已连接，且IP 地址是 10.10.**.**的， 这时网络连接是正常的，如无法登陆请参考上文相关的错误代码提示。如果 IP 地址不是10.10.**.**的，请将ip 地址和dns 地址设成自动获取（方法见上文），然后重试。 如果本地连接显示连接受限制（图标上有黄色三角符号），请尝试使用其他同学可以正常使用 的端口，如果依然受限，那么就是电脑问题，请用户自行解决。如果可以正常上网，那么请与校园网维护人员联系。 3、“设备无法重定向” 如果出现了“设备无法重定向”，可以先关闭防火墙（包括自己安装的防火墙和 windows 系统自带的防火墙）和杀毒软件后再试。 如果问题依然存在，请查看本地连接，如果显示本地连接断开，检查网线是否有插好（包括网卡和网络端口）；尝试与能够正常上网的同学交换端口，若问题依然存在，那么是电脑或者 网卡问题，请自行解决。否则，请与校园网维护人员联系。 PS：出现受限制或者网络断开的情况，不妨先尝试将网线重新插好，有些时候是由于网线没有插好或者接触不良引起的。另外，建议不要有物品压住网线或者在有端口的墙壁与衣柜之间堆放杂物，这很容易导致网线不稳定（特别是女生宿舍）。另外 MAC 地址冲突也可能导致本地连接受限制。 4、其他问题： 能够登录QQ，但是打不开网页 请检查解析服务器设置（DNS）是否正确，若正确，请尝试登录五邑大学首页，如果能登录， 那么网络是畅通的，网页打不开可能是由于网络太忙，或者对方网站的问题。 本地连接经常断开 请先检查网线是否完好，有些质量比较差的网线，会出现不稳定。尝试更换网线之后问题依然存在，那么请与网通工作人员联系。