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中国移动增值业务--4T 体系搭建 中国移动通信 CHNAMOBUE 世 构建增值业务4个发展体系 持续推进增值业务健康发展 中国移动通信集团福建有限公司 二零零九年二月 目录 对增值业务发展的思考 创新增值业务4T 发展体系 小结与体会 47Y 健康发展增值业务的三重意义 吸引和留住客户，以应对竞争对手的差异化挑战； 吸引和留住客户，以应对竞争对手的差异化挑战； 用丰富的业务与合理的配置，增加公司收入； 通过培养客户使用习惯，形成持续客户粘性，创建未来核心竞争力。 产品 价值 运营挖据 营销推动 需有满足雪末创通素求培著需求因化 需求替代