非暴力沟通读书笔记课件.pptVIP

《非暴力沟通》 非暴力沟通带给我们什么帮助： 4大要素 区分观察和评论 体会和表达感受 ? 重点：区分感受和想法 建立表达感受的表： 听到不中听的话有四种选择? 通过了解我们的需要，愿望、期待以及想法 ，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。? 我们可以通过“我感到……，因为我需要／看中……”这种表达方式来认识感受与自身的关系 ? “情感的奴隶”：我们认为自己有义务使别人快乐? “面目可憎”期：此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要；? “生活的主人”：虽然我们对自己的一员感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。 请求帮助 越具体越好我们需要清