底线比情面更重要.docx

情面重要还是底线重要——专项学习心得 从选择银行这个行业开始，“合规守法”、“坚守底线”的警句，就成为了我的工作信条。银行作为金融行业中非常重要的一环，其本身的职责中就包含了依照制度辨别优劣、根据实际区分良莠的基本责任。因此，银行工作不仅仅是处理眼前的业务这么简单，而是对每一位银行的工作人员都提出了极高的要求。就从柜员每日的基本业务 中，都面临着很多风险和潜在的危险。例如最简单的存取款、转账等业务，如果遇到非本人办理的大额存取款或者转账业务，在制度规定必须出示身份证件时，不能因为“嫌麻烦”或者“熟人”就此算了， 因为这会存在假冒取款、冒名转账的可能，一旦出现问题，作为银行就会因为“未核对身份证件造成客户损失”承担法律责任。再者，遇到开户、更改电子银行业务、购买理财产品等较为复杂的业务时，就更需要我们提高警惕，多家营业网点都曾经遇到不法分子持有伪造、偷窃或非本人身份证件，冒名开户的情况。如果遇到“熟人”带着非本人的卡或者证件前来办理必须要本人才能办理的业务，也不能因为“面子”就直接给办理了，因为也许一时的“好心放过”，反到成为了助力犯罪分子的推动力，不仅给客户带来了巨大的损失，也会给自己带来极其严重的后果。如果是成为一名客户经理，面临的压力和风险都会更大。众所周知，银行的一项主要业务就是信贷，何为“信贷”，就是需要客户经理去评判客户资信状况再给出贷款额度，在这过程中 客户经理就像是