城市轨道交通客伤事故分析与处理.pdf

2017年9月中 市政建设 建筑工程技术与设计 ·1324· 城市轨道交通客伤事故分析与处理 王亚妮 （杭港地铁有限公司 浙江杭州 310000） 【摘要】城市轨道交通和城市中其他的交通工具相比较而言， 扶梯是城市轨道交通中最重要的一部分，乘客在进站和出站 有着运输量大、速度快、更方便快捷等优势，这也是轨道交通和 的时候都会使用到。按照人们的生活习惯，可以得到，人们在向 其他交通方式相比不同的地方，也是人们选择轨道交通出行的重 后摔倒的时候，由于事发突然，人们不容易防备，没有反应的时间， 要原因。在建设城市轨道的时候，需要非常复杂的工序，从最初 就会摔伤。经过调查研究，人们在搭乘下行扶梯的时候，因为能 的设计、施工，到最后的运营，每一个部分都会对其质量和安全 够更直观地看到扶梯和地面之间的高度，所以都会选择握紧扶手， 造成影响。所以，只有不断地对城市轨道交通进行探索，对相应 保证身体平衡。但是在搭乘上行扶梯的时候，就没有下行扶梯的 的管理模式进行完善，对出现的意外事故进行及时处理，才能够 那种紧张性。甚至有的乘客会因为着急，会在上行的扶梯上快走 让城市轨道交通能够更加安全地运营，提高城市轨道交通的形象， 甚至是跑，这些都会非常容易造成摔伤事故。而在不同的区域， 促进经济社会的发展。文章主要就城市轨道交通客伤事故分析与 所使用的扶梯也是不同的，简而言之就是设计扶梯的时候，要根 处理作了相关的论述，以供参考。 据所使用的实际情况来进行设计。而有的人为了方便出行，乘坐 【关键词】轨道交通；客伤事故；预防措施 了与设计不相符的扶梯的话，扶梯就会承受到不必要的压力，就 会出现意外的伤害。所以，在进行扶梯设计的时候，要提前进行 引言： 环境场所的调研，根据调研不同的场所和环境，对扶梯进行中转 地铁车站内的客伤管理与防范一直是地铁运营生产安全中的 层的增加，这样做的目的就是减少跨度比较大的扶梯数量，提高 重要指标，这个指标的变化直接反映了地铁车站建设规划、设备 扶梯的强度，从根本上降低了扶梯在安全上的风险；对扶梯进行 设施管理、安全宣传、人为管控等诸多方面的水平。同时，有效 警示灯的安装，还有提示音或者是乘客倚靠侧板的安装，提高人 避免客伤的发生，也是地铁站保障乘客生命财产安全的工作重点。 们的安全意识；经常性地对扶梯进行检查，保证日常的维护，出 1 轨道交通地铁客伤定义 现异常情况的时候，要及时进行维修。保证扶梯的安全和稳定性， 地铁客伤是指在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁 保证乘客不能够轻易地挪动保护措施，保护乘客的安全；设置专 拥有产权的通道、出入口等范围内出现乘客（包括非在岗作业的 门的工作人员在闸口进行监管，防止乘客携带超高或者是超长的 地铁员工）伤亡事件。地铁客伤不仅影响地铁运营秩序和服务形象， 物品进入车站。而因为有的扶梯之间的跨度比较大，对于这种情况， 伤害乘客感情，也导致一定的财产损失。因此，对地铁客伤进行 要进行有效疏导，防止乘客因为不规范的乘坐习惯而出现安全事 有效预防及控制是地铁运营中的工作之一。 故。对于上行的扶梯，在入口处要加大安全监控以及宣传的力度， 2城市轨道交通客伤事故的现状分析 让乘客养成良好的乘坐习惯。 2.1 设备与设施带来的安全压力 3.3 列车与站台间空隙引发的乘客伤害应对措施 在城市轨道交通中，轨道企业都选择利用高科技的自动设备， 列车在靠站的时候，