2020年度浙江省气象局观测业务质量管理体系内审员考卷试题及答案.pdf

2020 年度浙江省气象局观测业务质量管理体系内审员考卷试 题及答案 一.单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题 1分） [填空题] _________________________________ 1.现行 ISO9000 族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（） [单选题]* A ISO9000 B ISO9001 (正确答案) C ISO9004 D ISO19011 2.习总书记提出，要推动中国制造向转变、中国速度向转变、中国产品向转变。这 “三个转变”是对党关于 “将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入 阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。请问这三个空格的内 容分别是什么? （） [单选题]* A(1)中国质量（2）中国品牌（3）中国创造 B （1）中国创造（2）中国质量（3）中国品牌(正确答案) C （1）中国品牌（2）中国质量（3 中国创造） D （1）中国质量（2）中国创造（3）中国品牌 3.七项质量管理原则与 IS09000族标准关系是（） [单选题]* A)原则是标准的理论基础 B)原则是标准的一部分内容 C)原则是标准互相兼容、互相补充、相辅相成 D) A+B+C (正确答案) 4. ISO9000标准中的 “质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里 的 “要求”通常不包括来自（）的要求。 [单选题]* A 竞争对手 (正确答案) B 顾客 C 员工 D 股东 5.以下关于纠正措施，错误的是（） [单选题]* A 对已经发生的不合格的原因所采取的措施叫纠正措施 B 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的措施 C 纠正措施的目的是消除已发现不合格(正确答案) D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生 6.以下对文件和资料控制描述不正确的是（） [单选题]* A)作废文件应予以标识， B)作废文件不允许保留， (正确答案) C)文件可以定期评审， D)文件应能够被恰当定位 7.根据我国标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中， 生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（） [单选题]* A 强制性标准 B 推荐性标准 (正确答案) C 行业标准 D 技术标准 8.某气象台拟在某地建观测站，该站在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、 地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于气象台的要求。该场景适用于 ISO9001:2015标准的哪个条款（） [单选题]* A.5.1.2 B.6.1(正确答案) C.4.2 D.以上都是 9. PDCA 循环又称戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。请 问：某实验室的检测样品间物品摆放混乱、随意，大家都按照自己的想法去做，单 位也没有相应的规定和要求，这种现象从 PDCA 角度分析，首先是哪个环节出了 问题？（） [单选题]* A 策划 (P)(正确答案) B 实施（D ） D ） D ） C 检查 (C) D处置（A ） 10.气象台站应该对上至高层领导下至普通观测员的所有人员开展质量教育培训， 质量教育培训的首要内容是（） [单选题]* A 质量知识培训 B 专业技能培训 C 质量意识培训 (正确答案) D 统计技术培训 11. IS09001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量 管理体系所需的资源，以下对基础设施资源描述不正确的是（） [单选题]* A.雨量计 B.避雷设施 C.电脑通信网络 D.观测员 (正确答案) 12.依据 ISO9001:2015标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个 过程中按照监视和测量的要求识别（）状态 [单选题]* A.产品 B.服务 C.输出 (正确答案) D. A+B 13. ISO9001:2015标准中 7.1.3“基础设施”可以是（） [单选题]* A 观测设备 B 观测场所 C 不间断电源 D 以上都是(正确答案) 14.食堂对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是: （）。 [单选题]* A)纠正;(正确答案) B) 纠正措施; C) 预防措施 ; D) 持续改进。 15.理解顾客需求，寻找最佳途径实现需求的满足；监视需求满足没有，实现途径 是否最佳；组织对需求的理解是否持续有效。这个称为（） [单选题]* A PDCA 的方法 B 系统方法 C 过程方法 (正确答案) D 质量管理方法 16.质量管