医院停水、停电演练脚本.docxVIP

2020年骨一科停水、停电应急演练 演练预案名称：火灾应急演练 演 练 部 门 ：骨一科 演 练 时 间 ：2020年1月15日 11:00-21:00 演 练 地 点 ：骨一科 火 灾 范 围 ：骨一科病区 指 挥 长 ：护士长 演 练 参 加 人 员 ：护士长、夜班护士2名、白班护士1名、值 班医生E、办公护士张洁 演练原因及目的：提高了科室医务人员对发生停水、停电突 然的紧急处理能力，在紧急情况下对停水停电做出正确的处 理 。 组织机构和任务：总指挥：A 成员：B、C、D、E 演练脚本：11:00护士长宣布本次停水、停电演练开始。 场景描述：事先接到停水的通知，A夜班护士接到电话通知， 内容是11:00-21:00全院停水10小时，停电1小时。 A夜班护士C B助班护士D C 白 班 护 士 B D办公护士 E值班医生E 演练过程： 1)9点30分A夜班护士接到停水、停电的电话：喂你好， 通知你们11:00-21:00要停水，请安排值班人员做好停水停 电准备，通知值班医生及护士，通知家属或患者。 (2)9点40分A护士及E值班医生到房间通知家属及患者 停水停电 (3)9点45分B护士开始组织家属及患者储备水并帮助准 好饮用水及生活用水，D护士开始检查是否病区有使用仪器 的患者，及电器治疗的患者。同时B护士与D护士做好与家 属和患者之间的有效沟通。 (4)10点C白班护士加强巡视病房，安抚患者情绪并及时 解决用水情况。并安抚病人，告知病人稍后就会来电。 要求：在演练过程中要熟练掌握应急情况下各种处理程序， 方法等。 演练效果评价：演练结束后，参与人员对演练进行了点评， 提出了不足及待改进的地方。通过情景模拟不断吸取经验教 训，做到持续改进，以进一步做好与病人做好沟通及安抚工 作，更好地为病人提供优质、满意的服务。 发现演练中存在的问题及整改措施： 存在问题：1、护士与病人沟通欠缺。 2、护士与病人解释、安抚工作欠缺。 整改措施：1、对于此类的应急演练科室应多组织。增加 大家发生应急情况来临时如何采取应对措施。 2、利用晨会不定期组织大家学习专科及公共 应急演练流程。 2 0 2 0 年 1 月 1 5 日