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青岛联通渠道管理系统的设计与应用的开题报告 一、选题背景 随着互联网技术的不断发展，电信运营商也在不断提升自身的信息化水平和服务水平。青岛联通作为山东省内领先的电信运营商，对于如何进一步完善自身的渠道管理系统和提升服务质量具有重要的意义。本选题的研究对象是青岛联通渠道管理系统的设计与应用。 二、选题意义 1. 对于企业来说，渠道管理是关键的一环，直接影响企业服务质量和客户满意度，因此加强渠道管理具有重要意义。本研究将深入探讨青岛联通的渠道管理系统，通过对现有系统的调研和问题分析，提出改进的方案，从而提高渠道管理的效率和质量。 2. 随着电信运营商的经营环境不断变化，以及信息化程度的不断提升，渠道管理也需要不断升级和优化。本研究将围绕电子商务、移动支付等领域进行探讨，为青岛联通渠道管理系统的未来发展提供有效的指导。 三、研究内容和方法 本研究的主要内容包括青岛联通渠道管理现状调研、问题分析、系统优化方案设计和实施效果评估等。具体方法包括问卷调查法、访谈法、文献研究法、实地调研法、系统设计方法等。 四、预期成果 本研究将提出基于现有问题的渠道管理系统的优化方案，对于青岛联通的渠道管理工作具有重要意义。同时，本研究也将探讨电子商务、移动支付等新领域在渠道管理中的应用，对未来的渠道管理具有一定的参考价值。 五、进度安排 本研究计划于2022年1月启动，2022年6月完成初步文献调研和渠道现状调研。2022年9月完成问题分析和优化方案设计。2023年1月进行系统实施和效果评估。2023年6月完成论文撰写和答辩。 六、参考文献 1. 张天鹏. 渠道管理与运营策略分析[J]. 商场现代化, 2019(10): 143-146. 2. 陈瑾. 渠道管理对企业影响的探讨[J]. 中国著名商标, 2020(7): 156-158. 3. 王承丰. 论电信运营商渠道管理的现状和发展[J]. 中国电信, 2021(3): 101-103.