《城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管理服务规范》.pdf

ICS 点击此处添加中国标准文献分类号 中华人 民共和 国国家标准 GB/TXXXXX—XXXX 城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管 理服务规范 Urbanpublicfacilities Specification for operationmanagement and serviceof electrievehiclecharging/battery swap infrastructure 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 征求意见稿 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 GB/T XXXXX—XXXX I GB/T XXXXX—XXXX 城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管理服务规范 1 范围 本标准规定了电动汽车充电站、电池更换站和分散充电设施运行管理的总体要求、环境要求、运营 管理要求、服务要求、评价改进等要求。 本标准适用于电动汽车充电站、电池更换站和分散充电设施运营管理与服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分 通用符号 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB 16179 安全标志使用导则 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 19012 质量管理 用户满意组织处理投诉指南 GB/T 28569 电动汽车交流充电桩电能计量 GB/T 29317 电动汽车充换电设施术语 GB/T 29318 电动汽车非车载充电机电能计量 GB/T 29781 电动汽车充电站通用设计要求 GB/T 31525 图形标志 电动汽车充换电设施标志 GB/T 50966 电动汽车充电站设计规范 3 术语和定义 GB/T 29781、GB/T 29317界定的以及下列术语适用于本文件。 3.1 分散充电设施 dispersalcharging infrastructure 结合用户居住地停车位、单位停车场、公共建筑物停车场、社会公共停车场、路内临时停车位等配 建的为电动汽车提供电能的设施，包括：充电设备、供电电源、配套设施等。 4 总体要求 4.1 充换电设施运行管理应符合国家法律法规的规定和相关标准要求。 4.2 充换电设施投入运营前应通过竣工验收，并符合政府相关要求。 4.3 根据充换电服务需求应创新服务模式，完善服务内容、流程和质量等。 1 GB/T XXXXX—XXXX 5 环境要求 5.1 外部环境 5.1.1 充换电设施的总体规划应符合当地区域总体规划规划，符合有关环境保护和消防安全要求。 5.1.2 充换电设施选址环境应符合GB/T 50966、GB/T 29781的相关要求。 5.1.3 充换电设施宜充分利用供电、交通、消防、排水等公用设施。 5.1.4 充换电设施设计规划应与市容市貌保持一致，在不影响运行、设备检修及消防安全的前提下， 因地制宜开展绿化，绿化布置应与周围环境、建筑物相协调。 5.1.5 充换电站宜设置临时停车位置。 5.2 设施环境 5.2.1 充换电设施内环境应卫生清洁，设施整洁。 5.2.2 充换电设施环境温度、湿度应满足