第五章消费者行为的个性心理特征.docx

第五章消费者行为的个性心理特征 个 性 personality (人格):个人在先天素 质的基础上，在社会条件的制约影响下， 通过人的活动而表现出的经常的、稳定的、 本质的心理特征的总和。心理特征包括气 质、性格和能力等。 个性是先天因素与后天因素共同作用的结 果。 里解个性： 1. 作为一种个性特征，某人的行为应显示 出一致性； 2. 这些特殊的行为应能使该人同其他人区 别开来； 3. 研究人员仅从个性出发无法准确预计在 特殊场合下个体的行为。例如，人们无法通 过估量个性特征来预言某人要购买商品的数 量或品牌，但可以预测某人从事活动总体类 型的持久趋向。 个性的特征： 整