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2023年新入护士工作心得体会 一、树立良好的职业形象 职业形象不仅包括个人形象，它还包括认真严谨的工作 态度，较强的责任心和同情心。护士如果能树立起这样良好 的职业形象，可以增强家属的安全感和信任感，从而取得家 属的认可，同时也是进行良好沟通的先决条件。 二、一切为病人着想 护士要懂得换位思考，由于病区无需家长陪护的特殊 性，家长（特别是妈妈）容易产生“分离焦虑综合症把孩 子独立放在病区会顾虑很多问题，会挂心很多事情，如孩子 是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，针好不好扎，会不 会一直哭闹没人管等等。面对家属的种种担忧，怎样进行良 好的沟通让家属放心至关重要。护士要向家属做自我介绍、 主治医师的介绍以及病区内基本治疗环境的介绍。告知家属 各项护理操作的风险评估，取得家属的理解和认同。还要教 会妈妈如何正确挤乳，以免影响日后的哺乳。这些细致的工 作可以消除家属对陌生环境的焦虑。考虑到家属会对“抱错 孩子”有所担心，护士应与家属一起认真核对患儿的信息， 认真填写患儿的识别腕带及家属身份识别卡，仔细检查患儿 的全身情况，满足家属马斯洛基本需要论中的“安全需要”, 以此赢得家属充分的信任。 曾经遇到过这样一件事，交接完孩子告知家属可以暂时 离开，等到探视时间再来，可家属足足在门外徘徊了一个小 时不肯离去，这引起了护士长及护士们的注意。经过护士长 与家属的耐心沟通，终于得知家属原来是担心孩