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深圳华信培训 深圳华信培训电子商务师理论课程资料 第二章基础理论 第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章首页 一、什么是电子商务？华信 共有三种表述方法： 1.1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开世界电子商务会议上提出：“电子商务是指对整个贸易活动实现了 电子化”。 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：“采纳电子形式睁开商务活动，它包含在供应商、 客户、政府及其余参加方之间经过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享费构造化或构造化商 务信息，并管理和达成在商务活动、管理活动和花费活动中的各样交易”。 3.3、电子商务就是在互联网开放的条件下，鉴于阅读器（客户端）/服务器（服务端）应用方式，实现花费者 的网上购物、商务之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新式的商业营运模式。可是这一表述也有不足：没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参加方表述出来，没有突出社会管理的作用。 目前行内比较常有的表述方法为第3种。电子商务的发展历史能够追忆到互联网出现以前的电子数据互换（EDI， ElectronicDataInterchange），指的是使用电子数据互换的方式传达订单、发票等等贸易文件。 中国电子商务、B2C这个市场发展的规模整体来说从1998年开始，从2004年开始中国的电子商务才真切的发 展起来，2008年此后它的增加率是特别快的。 《中华人民共和国电子署名法》 二、电子商务的特色： 1、覆盖面广； 2、全时节营业； 3、降低营运成本； 4、功能更齐备，服务更周祥； 5、使用灵巧，交易方便； 6、全面增强公司竞争力。 三、电子商务的影响： 1、促进经济全世界化； 2、改变了市场构造； 3、改变了市场准入条件； 深圳华信培训 4、改良了人们的工作环境和条件； 5、改变了人们的生活方式。 四、电子商务的分类： 1、按参加对象分为  5类： （1）公司抵花费者(BtoC、B2C)，主假如公司自建商务网站，如:易迅网、国美在线、、苏宁易购、 京东、当当、拉手网等。  1号店、 2）公司对公司的电子商务（BtoB、B2B），主要供公司之间的网上交易，如阿里巴巴、慧聪网、中国黄页等。 还可分为：特定公司间的电子商务和非特定公司间的电子商务 （3）花费者抵花费者(CtoC、C2C)，主要由买卖两方以外的第三方供应的平台，如淘宝网、拍拍网、 支付宝、易趣等。 （4）公司对政府的电子商务(BtoG、B2G) （5）政府抵花费者的电子商务(GtoC、G2C)  ebay、 2、  2、按交易内容分类： 1）直接电子商务，指向客户供应的软体商品（无形商品）和各样服务，可经过网络直接传递，如网银、网上充值等。 2）间接电子商务，指向客户供应的实体商品（有形商品）及有关服务，要求有配套的物流才能达成。 3、3、按网络种类分类： 1）EDI（电子数据互换）商务，主要应用于公司之间、公司与中间商之间的批发业务。这是最早的电子商务种类，已有30多年的历史。 2）Internet(国际互联网)商务，是现代商业形式，经过互联网实现营销、购物等。 3）Intranet(公司内部网)商务，主假如大中型公司、跨国公司各分支或部门实现不限距离互联，可有效降低交易成本、提高营运效率。 4）Extranet（公司外面网）商务，利用互联网技术，在公司已有互联网商务基础上成立与上下游协作厂家更为密切的伙伴关系。 五、电子商务的系统： 1、电子商务系统的框架构造： 主体分为4层构造：自下而上分别是网络层（网络平台）、传输层（信息公布平台）、服务层（电子商务平台）、应用层（电子商务各应用系统）。 保障系统分2层构造：政策法例、安全协讲和技术。 2、常有的网络协议：SET、SSL、S/MIME、TCP/IP、S-HTTP、HTTPS等。 （1）SET协议：SET协议（SecureElectronicTransaction，安全电子交易）是由VISA和MasterCard两大信用卡公司联合推出的规范。SET主假如为认识决用户、商家和银行之间经过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完好、商户及持卡人的合法身份，以及可操作性。 深圳华信培训 2）SSL协议：SSL(SecureSocketsLayer安全套接层),及其继任者传输层安全（TransportLayerSecurity， TLS）是为网络通信供应安全及数据完好性的一种安全协议（3）S/MIME协议：安全的多用途Internet邮件扩展，  S/MIME（SecureMultipurposeInternetMail Extensions,  ）是一种  Internet  标准，在安全方面的功能对  MIME协议进行了扩展，它