(2.13)--7.3.3 礼仪文化修养接待礼仪.pptVIP

礼仪文化修养映现礼仪之雅韵拨开礼仪之迷雾 —— 第七章 社会交往礼仪 7.3有礼有节的交往礼仪 Classical Chinese Style Templates习礼仪 研文化 展修养Lovers of flowering plants and shrubs we have had by scores, but Tao Qian alone devoted himself to the chrysanthemum. Since the opening days of the Tang dynasty, it has been fashionable to admire the peony; but my favorites is the water-lily. How stainless it rises from its slimy bed! How modestly it reposes on the clear pool — an emblem of purity and truth! Symmetrically perfect, its subtle perfume is wafted far and wide, while there it rests in spotless state, something to be regarded reverently from a distance, and not be profaned by familiar approach.7.3.3 接待礼仪礼仪文化 正式迎来访问之前，首先要有一个对迎送活动的周密安排。一般来说，迎送活动分为两种档次：（1）隆重迎送：主要适用于各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的迎送仪式，对军方领导的访问，也举行一定的欢迎仪式。（2）一般迎送：适用于一般人员的访问，对一般代表团和人员的访问，一般不举行迎送仪式。 迎送的安排礼仪文化 对来宾的迎送规格，各国的做法不完全一样。通常，确定迎送规格，主要是依据来访者的身份、访问性质和目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，确定迎送规格： 主要时确定由哪一级人员出面迎送，是接待来宾的一个礼遇规格，应根据主管部门接待要求来办。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，以便综合平衡，但可灵活变通，由职位相当的人士或副职出面，总之不能相差太大，以示对客人的尊重。 确定迎送规格礼仪文化 为顺利迎送客人，迎送人员必须准确掌握来宾乘坐的飞机、火车、船舶的抵达时间，如有变化应提前告知。 由于天气变化等意外原因，在交通工具不准时的情况下，迎送人员应该在客人抵达前到达，不能出现让客人等侯的现象。 抵达与离开时间礼仪文化 献花 献花适用于礼遇较高的外宾，迎接普通外宾，一般不需要献花。献花需用鲜花或由鲜花扎成的花束，花束要整洁、鲜艳，切勿用菊花、杜鹃花、石竹花等黄颜色花朵。向贵宾献花，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与客人握手后，将花献上，并向来宾行礼。有的国家由女主人献花。 客人与接待人员见面时，应互相介绍，通常先将主人介绍给来宾，从高至低，可由礼宾交际工作人员，接待翻译或迎接人员中职位最高者介绍，有时，也可作自我介绍。作为主人应主动寒暄。 互相介绍礼仪文化 迎送中的陪车 迎送车辆都应事先安排好，不可临阵调遣，给人以仓促之感。客人抵达或迎送仪式结束后，从抵达地到住处，以及访问结束后，由住地前往机场、车站、码头等。一般都应安排人员陪同乘车。陪车时，应当宾客坐在主人的右侧，上车时，客人要从右侧门上车，主人从左侧们上车。 迎送贵宾时，应事先在机场（车站、码头）安排好贵客休息，准备好饮料，客人的住处、膳食应事先订好。指派专人协助办理入出境手续即机票、车船票和行李提取或托运手续等适宜。客人到达住处后，应给客人安排休息的时间，再开展其他活动。整个迎送活动应安排的热情、周到、有条不紊，使客人有“宾至如归”的感觉，不可出现冷落、粗心或怠慢客人的情形等。 其他迎送事项礼仪文化 小结 以上就是关于接待礼仪的介绍，主要适用涉外的及接待，整个迎送活动应安排的热情、周到、有条不紊，使客人有“宾至如归”的感觉。礼仪文化 本节|感谢学习|结束Classical Chinese Style TemplatesLove of Water-lily