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支行网点存在的问题及建议措施
随着社会的不断进步和发展，金融行业作为国民经济的重要组成部分之一，其重要性也日益凸显。而银行支行作为金融机构的分支机构，也承担着重要的角色。然而，支行网点在现实中还存在着一些问题，本文将从这些问题的出现原因以及建议措施两个方面进行探讨。
一、支行网点存在的问题
1.人员素质不高
有些支行的工作人员缺乏足够的金融、法律等方面的知识，导致其在处理客户问题时显得笨拙、犹豫不决，给客户带来不好的印象，甚至影响客户的信心。
2.服务态度不佳
在许多支行中，工作人员的服务态度并不友好。客户到支行办理业务时被冷落或者被冷嘲热讽，这给客户带来了不必要的困扰，同时也降低了客户的忠
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