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第 第 PAGE 1 页 改善医患关系的调研报告 一、我院产生医患关系紧急的缘由：  患者多数认为：1、医院收费高 2、环境差 3、技术力气薄弱 4、服务质量差。  针对上述问题医务人员想法：1、我们是差额单位，要想开满意额工资，就需要指标，产生经济效益。2、硬件环境设施的改善，医院没有力量承当。3、一个医务工的技术，来自于许多阶段，如上学〔专科3年，本科5年〕，进修〔1年〕，考级〔每年要进行〕，院内学习〔每周〕，科内学习〔每周〕，外出培训，外院沟通，书写论文等。由于我们的时间也是有限的，也要照看自己的家庭。而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投