银行创新营销手段推进零售业务发展经验材料.docxVIP

当很多银行还停留在向零售银行转型的求索阶段中时，交通银行 XX 省份行已探索出了一条特点化的零售业务发展之路。最近几年来，交通银行 XX 省份行把零售业务转型作为经营战略转型的突破口，实施优先发展零售业务的战略部署，因势而变，顺势而为推动零售业务发 展获得了明显的成效。做小微企业身旁的银行 2012 年，为更好地相应国家支持小微企业发展号召，交行 XX 省份行在既有的小企业专营服务机构基础上，进一步贴近市场，顺应小微企业服务需求，推出了零贷分中心服务模式。一直以来，小微企业贷款难是不争的事实。一提起 小微企业与银行打交道，很多人自然而然地就会想起高门坎、繁琐的手续和冗杂的等待。而 这一次，交通银行 XX 省份行却主动把服务送到了小微企业的身旁，面对这样一个开同业先河的举措，很多人曾有过怀疑：大银行做小生意，交通银行XX 省份行能做好么？交通银行 XX 省份行有自己的清楚思路：支持实体经济，服务中小微企业发展是交行作为大型国有贸易银 行当仁不让的责任，XX 省份行不但要延续地做，还要不断完善做到最好。服务小微企业，重在路径，但也不能穿新鞋走老路。该行在广泛调研、深进分析的基础上，明确找准、做实、 做特点的指导思想，即找准服务小微企业的切进点，对看准的市场坚持真做、做好、做实， 逐渐做出被企业认可并有交行特点的小微企业服务品牌。为真正落实这一指导思想，该行进 一步搭建了客户经理+支行小