护理操作考核分析.docVIP

. 绵阳万江眼科医院 护士操作查核结果剖析 2017年5月30日-31日科内进行《结膜囊冲刷技术操作》查核，因为层级 培训计划，科内责任护士合计13人，查核9人，责任护士查核率69%，合格分 数为≥90分，查核合格率100%。现将本次查核存在问题进行以下剖析： 一、本次操作查核扣分项目统计（见图） 二、经过上图可知:本次查核我科护士扣分的主要项目为操作流程不熟习、全程 交流不到位、操作存在浪费耗材现象、理论知识短缺四个环节，现针对这四个主 要扣分项目作出原由剖析： 护士的语言交流交流能力需增强，人性化关心应贯串整个操作过程。 未注意细节，物件准备不充分。 精选 . 无节俭意识。 准备不充分，未扩大学习知识面，学习方式、内容很限制三、整顿举措： 1.学习交流技巧，要求护士总结交流内容。 操作中存在的问题护士长实时反应给个人，并实时更正。 3.在此后的带教过程中，请带教老师着重学习方式方法的带教，多给学生解说医 院各项规章制度，培育优秀的工作习惯。 精选 . 绵阳万江眼科医院 一季度患者满意度检查结果剖析 2017年2月-3月，一病区对全部出院患者均进行对护士工作满意度检查，每个月随机抽查30份进行汇总剖析，二月：99.6%，三月： 99.8%，现将一季度汇总并进行以下剖析： 一、一季度患者满意度统计（见图） 精选 . 二、经过汇总得悉: 一季度患者满意度较高，并呈逐月上涨趋向，但还有