退货作业讲解课件.pptVIP

退货作业管理生退或原:（一）依照协议退货。（二）有量的退。（三）搬运途中坏退。（四）商品期退回。（五）次品回收。（六）商品送退回。 退货作业流程一、接受退1.将 退回信息通知量 管 理 及,确退的原因? 退原因明公司的任，迅速整理相关的退 料并及帮 助 客 理退;?退回的任在客，A.如果客接受，取消退要；B.如果客仍持退，以 “降低公司失至最小，且不及客关”原加以理。 2. 告知客有关退回的受理相关料，并主助客将品退回售部。3.售人将部，迅速定交划，以提供相号、量的商品4.售部要依据客的面求并主管同意后，由相关部安排行商品更，不私下 二、重新入库1.初步审核客户退回的货品。2.生成销货退回单。