汽车行业如何建立有计划的客户拜访.pptxVIP

企业如何育人;培训专题;基于提升胜任力的 培训与开发;为什么要育人？;2.1 什么是胜任力？;事实与数据：;人力资源培训 给组织中的新成员或在职者传授完成本职工作所必需的基本技能或态度的过程。 ;人力资源开发 是指由组织设计的一系列系统性和规划性的活动，旨在为组织中的成员提供学习必要技能的机会，从而满足当前或将来工作的需求。 ;培训与开发的作用;;ROI for Training 培训的投资回报率;培训与开发的职责;2、人力资源部门 1）中长期培训开发规划与年度培训计划的编制与管理； 2）以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作；包括： A）提供培训资源上的保证； B）培训管理，包括培训方案评估、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等； 3）培训制度、程序的制定与监控； 4）培训成本与费用管理。;3、各部门领导 1）确保培训与开发工作的顺利进行； 2）鼓励下属自我开发； 3）安排时间和机会让下属去实践自我发展 4）实施现场培训（OJT）； 5）对所属人员进行培训与开发需求评估，并制定所属人员的培训和职业计划； 6）对培训政策和策略、以及对培训制度、程序和资源（时间、权利）方面的支持等。;企业管理人员的胜任力;人力资源管理的增值角色;人力资源开发专业人员的角色要求;专业培训人员的角色与能力 素质要求（ASTD研究成果）;角色