DB32_T 3223-2017云龙湖景区开放式公园综合管理规范.pdfVIP

ICS 03.200 A12 DB32 江 苏 省 地 方 标 准 DB 32/ T 3223—2017 云龙湖景区开放式公园综合管理规范 Specification for the Integrated Management of Open Park of Yunlonghu Scenic Spot 2017 - 05 - 05 发布 2017 - 06 - 05 实施 江苏省质量技术监督局 发 布 DB32/ T 3223—2017 云龙湖景区开放式公园综合管理规范 1 范围 本标准规定了云龙湖景区开放式公园综合管理的术语和定义、基本要求、环境卫生、绿化管护、安 全管理、秩序管理及考核管理等。 本标准适用于云龙湖景区开放式公园的管理 （以下简称公园）。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 12352—2007 客运架空索道安全规范 GB/T 16766—2010 旅游业基础术语 GB/T 16767—2010 游乐园（场）服务质量 GB/T 17217—1998 城市公共厕所卫生标准 GB/T 17775—2003 旅游景区(点)质量等级的划分与评定 GB/T 20501.1—2013 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第1部分：总则 GB/T 20501.2—2013 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第2部分：位置标志 GB/T 26356—2010 旅游购物场所服务质量要求 CJJ/T 91—2002 园林基本术语标准 LB/T 011—2011 旅游景区游客中心设置与服务规范 JGJ/T 163-2008 城市夜景照明设计规范 3 术语和定义 GB/T 16766-2010、CJJT 91—2002界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 开放式公园 open park 全天候24小时对公众免费开放的，以游憩为主要功能，有一定的游憩设施和服务设施，兼具生态、 美化景观、防灾减灾等综合作用的场所。 3.2 综合管理 integrated management 以行政执法、保安巡查，道路保洁，绿化养护，水域管理，督查考核等六位一体的区域化动态管护， 实现全方位统筹管理的行为。 3.3 1 DB32/ T 3223—2017 设施 facilities 为游客提供休闲、娱乐和休憩的房屋、亭、台、楼、阁、廊道、栈道、标示标牌、座椅、垃圾箱、 健身设备、照明亮化设备、绿地护栏等。 4 基本要求 4.1 公园管理机构健全，责任明确，管理规范，负责公园的业务指导和管理。 4.2 公园各管理部门具体负责公园的管理、服务、维护、安全保卫等日常督查考核工作。 4.3 公园管理机构应设有专门管理部门，配备相应的管理人员，并完善管理制度、规范、监督与考核 评价机制，建立健全管理台账。 4.4 公园规划建设科学合理，基础设施、服务设施配套完善。 4.5 公园管理机构应制定符合景区特色、充分满足游客需求的管理目标和服务要求，并组织实施。 4.6 经营服务项目应坚持以人为本、诚信服务、文明经营的服务理念，服务项目法定许可手续完备。 4.7 公园管理机构应根据岗位要求，对员