物业管理信息系统设计实例.docxVIP

物业管理信息系统设计实例 9?1物业管理信息系统简介 由于信息产业、网络通讯、电子技术的高速发展，宽频网络 的应用，房地产业也掀起了智能化的发展浪潮，作为与房地产业息 息相关的楼盘销售与物业管理，也理所当然在其中扮演着一个重 要的角色。智能化的发展，不仅仅是硬件的发展，软件的应用也 是它得以成为现实的支柱。 在现代的房地产业中，激烈的竟争使开发商对自己所开发的 楼盘都赋于不同的消费主题，都试图从不同的方向去引导购楼者 的消费理念。作为房地产开发商，面对激烈的竟争，迅速掌握楼 盘的销售情况对于正确的决策起重要作用，售楼软件做为其中的 重要一环成为必然；作为置业者，多数置业者已不只是关心购楼 时的优惠和承诺，对于售后的实在的物业管理也提出了更高层次 的要求，这对物业管理公司的管理质量也提出了更高要求。从总 体的概念来说，网络化、信息化、人文化是物业管理的发展方向， 人们的消费观念也更加强调物业公司所提供的社区文化。人们的 需求已不仅仅是物质生活的提升,也是对更高层次的精神生活的 需求。针对这更加丰富的文化内涵，物业公司除了提高自身素质 外，严格规X的管理，先进的管理模式也是一个重要方面。 JL365房地产S2000系列软件，以推广先进的房地产管理经 验和规X的管理模式为己任，以提供房地产业高效轻松的解决方 案为目标，在多年专业房产软件开发的基础上，集众多XX物业 管理公司和房产开发公司的先进管理经验和营销模式，同时融合 全国各地房地产公司管理之精华，集百家之长，产品已可以适合 全国各地的管理需求。 9.2物业管理业务流程 1 .物业信息业务流程： 整个物业信息的业务流程：首先知道物业管理公司的情况，然 后是整个物业小区的资料，有的小区是由多个楼栋组成，需要记 录小区中各个楼栋的资料，每栋楼是由许多套户构成，所以需要 录入每栋楼中的套户资料，对有人居住的套户，还需要录入住户 信息，这样就构成了一个小区的基本物业信息。 a、 物业公司信息：记录管理管理公司的相关信息，如公司 的名称，地址，联系，账号等，物业公司信息保存在数据 库中，主要供上级管理部门或者业主查看了解。 b、 物业信息：知道物业的一些信息，如名称、地址、物业 小区性质（办公、住宅）、占地面积、建筑面积、总共的 楼栋、总共的套户数、居住多少人以及其它设施的相关分 布等，物业信息的各相关信息都保存在数据库中。 c、楼栋信息：需要知道物业小区中每一栋楼的相关情况， 以便在管理时能够明细化，方便统计每一栋楼的各种信 息。 d、 套户信息：需要知道每栋楼中每一套户的相关情况，如 面积、使用类型（业住自用、出租）、收费面积、计租面 积、常住人口、暂住人口等，以便计算各种收费，对小区 的人口进行方便查询管理，套户信息保存在数据库中，可 以统计查询打印。 e、 住户信息：知道每一套户所住的人的情况，比如是业主 自住还是出租，常住人口多少，暂住人口多少，同住人的 情况等，这些信息保存在数据库中，可以统计查询整个物 业小区，每栋楼每一套户的人口分布情况，也方便配合公 安机关进行人口管理。 2 .收费管理业务流程: 收费的业务流程：首先知道要收哪些费，并且要知道这些费用 是如何收费的，也即收费方法。根据收费类型的不同，需要定义 一些相关信息，如住户表等，当基本的信息定义好之后，录入各 种数据，设置好各种参数，由电脑自动计算费用，费用计算完毕 可以打印收费通知单，然后可以对住户进行收费。 a、 费用定义：需要知道小区中要收哪些费用，比如水费， 电费、电梯费、燃气费等，费用的各种定义都保存在数据 中，以方便以后调用查看，各种费用都有不同的收费方法， 最终要对这些费用进行计算，统计查询费用明细。 b、 收费方法：需要知道各种费用是如何收费的，比如自输 入、根据表读数进行计算、固定值、参数*价格等，收费 方法主要为计算费用提供一个计算方法。 c、 滞纳金定义：当用户的费用产生滞纳金时如何计算的， 从何时开始计算滞纳金，比例多少等，滞纳金主要在计算 费用时提供一个计算参数和供选择的功能。 d、 住户表定义：在收取的费用中，有的费用是根据表读数 乘以价格计算而来，所以必须先定义好用户表，如水表、 电表等，住户表保存在数据中，以供操作者查看和系统内 部调用。 e、 住户表读数录入：当定义好住户表后，在计算费用时一 定要知道这些表的读数，也就是这个月业主用了多少电多 少的水，所以需要录入这些表读数，这些读数可从住户表 中抄来之后在输入到电脑中，住户表读数保存在数据库 中，操作者可以查看，也供系统内部调用。 工程管理业务流程： 工程管理业务流程：首先知道施工地点，也就是什么地方需要 施工，在就是需要知道有哪个施工单位来施工，知道然后需要知 道施工项目，由工程图纸可以预计各种施工费用，当工程施工完 毕之后对工程