DB37T 1598.3-2010家政培训服务规范 第3部分：育婴.pdf

ICS 03.080.99A 12DB37山东省地方标准DB37/T 1598.32010家政培训服务规范第3部分：育婴2010-03-16发布2010-04-01实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T 1598.3—2010前言DB37/TXXX《家政培训服务规范》目前计划发布如下部分：第1部分：居家养老第2部分：母婴生活护理第3部分：育婴本标准由青岛市爱心大姐服务社提出。本标准由山东省服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位：青岛市爱心大姐服务社、山东省标准化研究院。本标准起草人：陈淑华、王雪、刘爱荣、黄艳梅、赖双铃、高进东、张伟。 DB37/T 1598.3—2010家政培训服务规范第3部分：育婴1范围DB37/TXXXX的本部分规定了家政服务机构提供的婴幼儿生活培训服务涉及的术语和定义、基本要求、培训内容、培训服务管理要求、服务质量保证与监督。本部分适用于山东省行政区域内家政服务机构提供的0-3岁婴幼儿生活护理基础培训。22规范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T17242投诉处理指南GB/T20647.8社区服务指南第8部分：家政服务DB37/T1114-2008家政服务——育要服务质量规范《中华人民共和国完法》(2004)《中华人民共和国母婴保健法》（1995年）《中华人民共和国劳动法》（1995年）《中华人民共和国未成年人保护法》（1992年）《中华人民共和国消费者权益保护法》（1993年）《中华人民共和国食品安全法》(2009年)3术语和定义DB37/T1114确定的术语和定义适用于本标准。4基本要求4.1培训机构要求4.1.1依法设立的育要培训服务机构。4.1.2具有与培训目标、培训规模相适应的专兼职教师和专职管理人员。4.1.3具有满足育婴培训理论学习的教学及技能操作实习间，并配备相关的教学用具和设施、设备。4.1.4育婴培训每期不得低于150学时，其中操作技能及实习培训应占总课时的60%以上。4.2培训教师资质要求4.21具有本职业高级育要师职业资格证书域或相关中级以上（含中级）专业技术职称，并有相关从业经验和教学经验，并符合GB/T20647.8的要求。4.22应遵纪守法，爱岗缴业，具备良好的职业素质，掌握本机构规章制度和业务流程，有一定的教学经验和协调能力，尊重学员。4.3培训教材要求培训教材宜选用人力资源和社会保障部门推荐的教材。55培训内容5.1相关法律规章1 DB37/T 1598.3—2010相关法律规章的培训应包括：《中华人民共和国宪法》；《中华人民共和国母婴保健法》：《中华人民共和国劳动法》：《中华人民共和国未成年人保护法》：《中华人民共和国消费者权益保护法》；《中华人民共和国食品安全法》。5.2职业道德职业德培训应包括：道德修养：行为准则：职业心态：一家庭人际关系基本知识。5.3基础知识5.31要幼儿解剖及生理发育特点的培训应包括：呼吸系统：消化系统：心血管系统：一泌尿系统：内分泌系统：运动系统：神经系统；感官系统。5.3.2婴幼儿心理发展特点培训内容5.3.2.1婴幼儿心理发展过程的培训应包括：要幼儿心理年龄发展的连续性及年龄阶段性；婴幼儿心理发展年龄阶段的稳定性和可塑性。5.3.2.2婴幼儿心理发展要点的培训应包括：感知觉能力的发展：记忆力的发展：思维能力的发展；想象能力的发展：一自我意识：情绪和情感的发展：语言和动作能力的发展。5.3. 33婴幼儿营养培训内容5.3.3.1要幼儿对热能的消耗、需求与供应。5.3. 3.2营养素的基本知识应包括：蛋白质的摄取：脂肪的摄取：碳水化合物的摄取：矿物质的摄取：维生素的摄取：一水的摄取。 DB37/T 1598.3—20105.3.4婴幼儿教育培训内容a)教育的意义及特点：b）教育的原则和方法：c）教育的内容应包括：动作技能：语言表达能力：认知能力：社会性行为和情感：人格发展和艺术感受能力。5.4技能要求5.4.1生活照料培训内容应包括：对母乳吸养进行科学指导：喂哺用具科学消毒、正确冲调奶粉和喂哺婴幼儿：制作泥糊状食品并正确喂食：正确选择、搭配、制作固体食物：运用正确方法给不同年龄的婴幼儿喂水，并培养婴幼儿科学饮水的生活习惯和规律：营造温度、光线、声音、通风等适宜的睡眠条件：正确包裹婴幼儿并能给（训练）婴幼儿脱穿衣服：掌握婴幼儿大小便规律，正确选择、使用、换洗尿布并进行婴幼儿大便、小便后的清洁处理；掌握要幼儿水浴、空气浴、日光浴的股炼方法和益处：保持婴幼儿居室卫生、定期对婴幼儿用具进行消毒。5.4, 22日常生活保健与护理应包括：学握测量婴幼儿体重、身长、实围、胸围的测量方法并记录婴幼儿生长发育曲线，使用婴幼儿生长发育检测图对婴幼儿体征进行初步比对：要幼儿接受测防接种时间、要幼儿接