DB41_T 1192-2016品牌建设指南.pdf

ICS 01. 040. 03A 00DB41河南地方标准DB 41/T牌建设指布2016-06-18实施河南省质量技术监督局发布 DB41/T 1192—2016目次前言，引言III1范围，2规范性引用文件3术语和定义4品牌建设方法.5品牌验证，13附录A（资料性附录）品牌分类16附录B（规范性附录）品牌要素18附录C（资料性附录）国际品牌标准化07附录D（资料性附录）品牌实务25 DB41/T 1192—2016a)品牌战略决策实施程序：b) 品牌确认实施程序：(3品牌文化塑造实施程序：d)品牌传播决策实施程序：e)品牌经营管理决策实施程序：品牌资源保障决策实施程序：g)品牌监视测量评审决策实施程序：h) 品牌改进决策实施程序：i)品牌保护决策实施程序：j)品牌更新延伸决策实施程序。4. 4. 1. 4实施品牌主体应开展以下工作：在组织各层面建立落实品牌策划方案的量化考核目标：b)设定每个目标完成的时间表，并规定它的职责和权限：c)提供实施必须的资源：d)执行为达到目标所需的活动：e)监视、测量、分析、评审、考核、报告品牌实施总体和各个环节运行，评价品牌方案风险并确定适当应对措施，及时解决发现或发生的间题：确保品牌活动始终按机制规则运行：培育促进品牌持续改进并不断提升4.4.2提炼和打造品牌核心价值4. 4.2.1品牌主体应遵循“质量第一、技术领先”、“创新发展、绿色发展”，“高度差异化、富有感染力、与企业资源匹配、具有广阔包容力、有利于提高品牌溢价能力”原则，提炼和打造品牌核心价值（参见附录C中图C.2图C.4)4.4.2.2实施质量工程，打造品牌基础性功能核心价值，包括：a）科技创新：注重科技研发和管理创新，保障并不断提升品牌实体质量（含服务）：b）卓越管理：以质量认证为基础，实施卓越绩效模式，落实全面质量管理：c）标准引领：实施标准化战略，不断努力提升品牌实体标准技术水平，抢占行业至高点，赢得行业话语权。4.4.2.3打造和提炼其它差异化的品牌功能性核心价值。包括品牌实体的：a)实用性能；安全性能：c)使用便利性：d) 优越价格性：e) 不断创新性。4. 4. 2. 4打造和提炼品牌情感性核心价值。包括：a) 研究、认知消费者内心与本品牌的情感需求：b)提炼和设置品牌承载核心情感的接触点：c)确定并实施传递品牌情感价值的方式4. 4. 2. 5打造和提炼品牌象征性核心价值。包括：a)研究、认知品牌产品及其形象标识具有的象征性特性：确认与企业文化高度认同的品牌象征性价值内通：7 DB41/T 1192—2016c）确定并实施表达品牌象征性核心价值的适宜方式，4.4.3塑造品牌形象4. 4. 3. 1情感导入：研究、设计、制作品牌的物理性形象代表，包括形象实体外观的规格、形状、标志、印记、包装等：4. 4. 3. 2理念文化导入：勾勒、演绎、揭示品牌之精神、风格、气质、理念等理念性形象：4. 4. 3. 3行为文化导入：确定品牌之品行、操守、仪式等行为性形象：4. 4. 3. 4整合：综合运用差异的功能、独特的服务、特色的消费群体形象、巧妙传播等要素，提炼优化品牌综合形象。4.4. 4品牌营销4. 4. 4. 1基本要求品牌主体应遵循品牌“质量诚信、定位准确、个性鲜明”，“力度大、效率高、风险小、费用小”原则，结合实际跟进营销模式，塑造营销特色和选择营销策略。4. 4. 4. 2营销模式在以下营销模式中选择：a）4P模式（以满足客户需求为基本诉求，以产品、价格、渠道、促销为营销最关键因素的营销组合）；b)4C模式（在4P的基础上，以研究客户的需要和欲望为诉求的营销模式）：特点是1)瞄准消费者特殊需求：2) 关注消费者愿支付的成本：3)研究品牌便利性给消费者更多的便利：(F注重与消费者沟通。(34R模式（在4P、4C基础上，注重企业与客户建立紧密的联系，以提高客户患诚度为诉求的营销模式）。特点是：1)注重建立企业和客户的关联，形成命运共同体：2) 研究建立反映客户需求的商业模式：3)注重与顾客建立长期稳固关系：4) 以更多合理回报客户为出发点和落脚点。4. 4. 4. 3营销特色4. 4. 4. 3. 1营销特色可在但不限于4.4.4.3.2，4.4.4.3.3适宜特色营销中选择。4. 4. 4. 3. 2以提高消费者购买率和产品市场占有率为诉求的特色营销措施：a)为客户或消费者提供降价、折扣、奖励、配送等措施的营销b) 为消费者提供愉悦、快乐、轻松感受和便捷服务等措施的营销：(3为合作伙伴实行连锁、联合、投权、智力支持等利益粘合措施的营销：d)举办交易、展会等推广措施的营销。4.4.4.3.3以提高品牌认知、占领顾客和消费者心智为诉求的特色营销措施：a)以产品特色、价格优势、