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产品创造性感知对顾客忠诚的影响研究的开题报告 一、研究背景与意义 在现代经济发展中，产品已经成为企业最直接的竞争手段，创新已经成为企业生存和发展的重要方式。传统的产品设计注重实用性和功能性，而当今市场对产品的品质需求则越来越高，产品的创新设计可使产品战略具有独特性和差异化，从而创造更多的市场机会。而创造性感知则是产品创新设计的核心问题，它可以增加消费者对产品的情感认知，从而提高产品的价值和消费者的满意度。 因此，研究产品创造性感知对顾客忠诚的影响，不仅可以揭示品牌忠诚、产品满意度等重要营销问题的内在机理和规律，而且可以为企业提供创新思路和市场营销策略，对提高企业的市场占有率和市场影响力具有重要的实践意义。 二、研究目的 本研究旨在： 1.探讨产品创造性感知的内涵和特点，剖析其形成的机理； 2.分析产品创造性感知对顾客忠诚度的影响机制； 3.阐述产品创造性感知在营销中的应用与实践。 三、研究内容和方法 本研究将采用资料调查、实证研究等方法，主要研究内容如下： 1.产品创造性感知意义和内涵的定义与阐述； 2.创造性感知在产品品质中的作用及其形成机理的理论探讨； 3.通过问卷调查和实证研究方法，探究产品创造性感知对顾客忠诚的影响机制，如对品牌忠诚度、产品满意度、跨产品消费等方面的影响； 4.阐释产品创造性感知在营销中的应用，如品牌策略、产品设计、市场推广、顾客关系管理等。 四、预期成果 通过本研究的努力，预期达到以下成果： 1.较全面、系统性地建立产品创造性感知概念体系，阐述其内涵和特点； 2.分析创造性感知在产品品质中的作用和形成机制，提供基础研究支撑，并向产品设计、品牌策略等营销方面提供启示； 3.通过实证研究的结果，深入探讨产品创造性感知对顾客忠诚度的影响机制，对企业制定市场营销决策具有实践指导意义； 4.对产品创造性感知在营销中的应用与实践进行理论分析，探讨其营销策略制定和实施过程中的操作模式、监测机制等。