MZ_T 084-2017婚姻家庭辅导服务.pdf

ICS 03. 080.99A12MZ中华人民共和国民政行业标准MZ/T 084—2017婚姻家庭辅导服务Marriage and family counseling service2017-03-08发布2017-03-20实施中华人民共和国民政部发布 MZ/T 084—2017目次前言II范围规范性引用文件3术语和定义，4机构要求.5人员要求。6设施设备要求.7服务要求.附录A（资料性附录）保密协议附录B（资料性附录）婚姻家庭辅导工作统计表.附录C（资料性附录）隐私保护协议附录D（资料性附录）婚姻家庭辅导工作记录表.8参考文献 MZ/T 084—2017附录D（资料性附录）婚姻家庭辅导服务记录表表D.1给出了婚姻家庭辅导服务记录表样式。表D.1婚姻家庭辅导服务记录表年月日（上午/下午）婚姻家庭辅导员：姓名性别家庭婚姻婚龄文化身份身份证号码状况程度职业电话基本情况辅导口婚前辅导口婚姻关系辅导口家庭关系辅导类别口离婚调适辅导询间笔录介入评估辅导口表示和好口暂缓离婚口选择离始结果口满意口基本满意口不满意其他备注8 MZ/T 084—2017参考文献[1] 婚姻登记条例12003年8月8日9 MZ/T 084—2017前 言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由民政部社会事务司提出。本标准由民政部社会事务司归口并解释本标准起草单位：民政部社会事务司、海峡两岸婚姻家庭服务中心、北京市民政局、江苏省民政厅、浙江省民政厅、山东省民政厅、广东省民政厅、福建省海峡两岸婚姻家庭服务中心、厦门市民政局、杭州市民政局。本标准主要起草人：王金华、刘涛、杨文涛、许立阳、季航航、张留军、窦娜娜、郝红梅、葛东升、房伟、蔡健、刘列、施晓琼、陈珺、高风英、刘彩霞、张卫东、陈雪芬、韩韬轶、谢需等。II MZ/T 084—2017婚姻家庭辅导服务1范围本标准规定了婚姻家庭辅导服务方面的定义以及机构、人员、设施设备、服务等要求。本标准适用于各级婚姻登记机构提供的婚姆家庭辅导服务。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。MZ/T0242011始姻登记机关等级评定标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1婚姻家庭辅导marriage and family counseling婚姻登记机构为当事人提供的婚姻家庭关系方面的指导帮助。3. 2婚姻家庭辅导员marriage and family counselor受婚姻登记机构指派或委托，向服务对象提供婚姻家庭辅导服务的具有相关专业知识和技能的人员。3. 3婚姻家庭辅导室room for marriage and family counseling婚姻登记机构设置的为服务对象提供婚姻家庭辅导服务的场所。3. 4离婚调适divorceadjustment对离婚当事人进行心理、情感、行为等方面的控制和调整，使之更好的适应离婚后的生活4机构要求4.1婚姻登记机构可以通过婚竭登记员考取相关专业资质兼任婚姻家庭辅导员，或通过聘用专业人员、购实社会服务等方式，保障婚姻家庭辅导工作的正常开展。1 MZ/T 084—20174.2婚姻登记机构应对婚姻登记员报考社工资格、心理咨询师资格、婚姻家庭咨询师资格或律师资格通过适当方式予以鼓励。5人员要求5.1婚姻家庭辅导员应符合/T024中相关要求，婚姻家庭辅导员或其所在机构应与婚姻登记机构签订《保密协议》（见附录A）。5. 2婚姻家庭辅导员应佩戴工作牌，工作牌应含姓名、照片、资格类别等信息，5.3婚姻家庭辅导员在开展辅导服务过程中，应遵守以下职业伦理：接纳和尊重：一—保护隐私：一一个别化和非评判；一助人自助。5.4婚姻家庭辅导员应做好辅导服务的统计工作，填写《婚姻家庭辅导服务统计表》（见附录B）5.5婚姻登记机构应当制作婚姻家庭辅导服务档案并妥善保管，6设施设备要求6. 1设施要求6.1.1婚姻登记机构应设置独立的婚姻家庭辅导室，辅导室数量应满足日常辅导服务需求6. 1. 2婚姻家庭辅导室应设在相对安静的区域，每间婚姻家庭辅导室的使用面积不少于15m。6.1.3婚姻家庭辅导室应设有明显标志，方便识别。6.1.4婚姻家庭辅导室应具有较强的私密性，内部环境要求简清、温馨、舒适，整体色调宜采用温和、平静的色调。6. 1. 5婚姻家庭辅导室应悬挂接受辅导须知、辅导服务流程、辅导员简介、辅导员职业守则、举报投诉电话等信息。6.2设备要求6.2.1婚姻家庭辅导室应配备桌椅、电脑、电话等办公设备，6. 2. 2婚姻家庭辅导室可以配备茶几、沙发等辅导家具，沙发的摆放宜避免使服务对象正对门窗或辅导员。6.2.3婚姻家庭辅导室应备有饮用水和纸巾，