2023年04月杭州市临安区融媒体中心（传媒集团）公开招考6名合同制工作人员笔试历年难易错点考题含答案带详细解析.docx

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（图片大小可自由调整） 2023年04月杭州市临安区融媒体中心（传媒集团）公开招考6名合同制工作人员笔试历年难易错点考题含答案带详细解析第1卷一.参考题库(共415题) 1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是： A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 2.蚕丝之于（ ??????）相当于棉花之于（ ?????