2023年西南大学考研 管理学题库简答题.docVIP

管理学题库简答题解析 试题一 简答非正式组织在经营管理中的作用 积极作用：提供心理需要的满；发明一种愈加友好的人际关系；提高合作精神。(a控制作用 b改造作用 c 鼓励作用 d 减压作用) 消极作用：假如组织目的发生冲突，则也许对工作产生不利影响；规定组员待为一致性的压力会束缚其发展；其压力还会影响到正式组织的变革进程。（a 压制作用 b拉帮结派 c 散布谣言） 简答提高领导效能的有效途径 提高领导者素质 （2）健全组织构造 （3）做好员工思想工作 （4）科学决策 简答系统整体性原理的内涵 体统内部诸要素之间的互相联络（2）系统与外部环境之间要保持有机联络 （3）系统要素的构造决定系统的功能 （4）局部最优不等于整体最优 简答事业部组织构造的优缺陷 独立核算，利润中心，成本中心，基本原则是“政策制定与行政管理分开，即集中决策，分散经营”。 长处：决策迅速；有助于培养高级管理人才；减轻高级经营者的承担；具有较强的应变能力。 缺陷：本位主义意识强；部门之间的协调难度大；机构臃肿，成本增长等 简答目的管理的实行环节 制定一套目的体系 （2）组织实行 （3）评价和反馈 简答霍桑试验及霍桑试验所得出的重要结论 工厂照明试验 （2）继电器装配置 （3）大规模的访问与调查 （4）接线板接线工作室试验 结论：（1）工人是“社会人”（2）正式组织与非正式组织并存 （3）提高工人士气是提高生产率的