员工管理制度.docVIP

员工管理制度 一、员工更衣箱与钥匙的管理规定 (1)员工更衣箱专为存放及更换员工制服而设，不得存放食物或其他违禁物品。(2)员工应保持更衣箱整齐、清洁与干燥、卫生。 (3)员工不得将酒店公物及个人贵重物品存放在更衣箱内。 (4)员工进店工作后，人资质检部负责为其办理更衣箱使用手续。并发放一把钥匙，供员工本人保管使用。(5)员工必须爱护使用更衣箱钥匙，妥善保管，不得私配与出借他人使用。若有遗失，照章赔款并办理补领手续。 (6)如发现更衣箱被撬窃，必须保护好现场，并立即报告酒店保安部查处。 (7)酒店保安部有权与人资质检部随时联合抽查员工更衣箱，以确保列衣箱的安全正常使用。 (8)员工调离酒店，必须将更衣箱钥匙完好地交还给人资质检部。 二、员工工作证与工号牌的管理办法 (1)酒店人资质检部统一发放给员工的证件主要有工作证、员工证、名牌三种。其中工作证为全体员工的工作身份证件；员工证与名牌分别为酒店后勤部门与前台见客工种员工佩带的识别身份证件。 (2)员工出入酒店必须出示工作证，接受酒店保安部的检查。 (3)酒店前台见客工种员工到岗位后必须佩带刻有本人姓名或工号的名牌；酒店后勤部门员工到岗后必须佩带印有本人姓名、部门及照片的员工证。 (4)员工必须爱护使用工作证、员工证及名牌，不得转借他人或涂改、伪造，违者由人资质检部视情节轻重给予罚款或行政处分。 (5)员工如遗失或损坏工作证、员工证或名牌的，需办理申请手续，向人资质检部要求补发或修理。 (6)员工调离酒店前，必须将本人工作证、员工证或名牌完好地交还给人资质检部。 三、员工钟卡、签到与考勤统计的管理办法 (1)全体员工考勤的钟卡、签到簿及考勤表均有各部门秘书(内勤)和人资质检部负责管理。 (2)员工上下班必须由员工通道出入，并打钟卡，钟卡由钟卡室保管，员工不得擅自取走钟卡或涂改钟卡；员工不得委托他人或代他人打钟卡。 (3)员工上下班以在部门岗位签到与签出时刻计出勤时间，员工钟卡上时间作为本人是否在酒店内以核对考勤的参考，员工签到簿上的时间作为考勤依据。 (4)每月5日前，人资质检部将员工钟卡汇总后送各部门秘书(内勤)，由秘书(内勤)负责将钟卡、签到簿、排班表逐一核对并填写员工考勤汇总表，经由部门经理审查签名后，送人资质检部核定备案。 (5)员工签到簿、考勤汇总表由人资质检部统一印制、发放及回收保管。 (6)人资质检部负责对员工考勤事宜的查询及处理。 四、员工就餐卡(券)的管理办法 (1)人资质检部是负责员工就餐卡(券)的主管部门，员工餐厅(食堂)是员工就餐卡(券)的使用管理部门。 (2)人资质检部负责员工就餐卡(券)的设计、印刷、保管、发放、管理工作。 (3)人资质检部于每月底将下月就餐卡发至各部门秘书(内勤)处转交各员工使用，每月换卡一次，旧卡由员工餐厅在当月最后一餐时收回。 (4)员工按部门班次及酒店规定凭就餐卡在员工餐厅享受免费工作餐，就餐卡不得擅自涂改、伪造及转让别人使用，否则将给予纪律处分。 (5)员工加班及酒店外来人员用餐，均凭人资质检部发放的就餐券进入餐厅使用。(6)员工如遗失就餐卡，须办理补买手续，经部门经理同意后到人资质检部自费购买新书。 五、员工通道管理规定 (1)员工上下班必须走员工通道，非紧急情况，禁止使用其他出入口。 (2)员工上班进入员工通道必须主动向保安值勤人员出示证件。 (3)员工下班走出员工通道必须主动接受保安值勤人员对包袋、包裹的检查。 (4)部门经理以下人员非业务需要，在工作时间内不得擅自走出酒店。 (5)未经批准，员工不得穿着制服离开酒店。 (6)禁止员工携带易燃、易爆等危险品及其他违禁物品进入酒店。 (7)员工携带酒店财物出门，必须持由部门经理签字的有效出门证。 (8)员工随身携带的贵重物品，如照相机，录音机等，应寄放在员工出入处保安值勤办公室，不得带入酒店。六、员工超时和加班工作的管理办法 员工在所在部门正常的工作条件下，难以按时按量完成部门工作，在工作时间外的额外劳动时间为超时工作。 员工在法定节假日或公休假日内，因工作原因，不能按时享受休假而上班作为加班工作。 (3)部门经理可以根据工作需要安排其部门工进行超时或加班工作，员工必须积极配合，服从工作需要。员工因本人工作方法等原因增加工作时间，不能作超时或加班处理。 (4)超时与加班工作一般以补休处理，补休由部门经理审批，在规定期限内补休，超时工作及补休要填写“超时工作记录”。 (5)特殊情况的超时或加班工作，可根据酒店有关规定，经由部门经理批准，给予有薪补偿。 (6)有关员工超时及加班工作的管理由各部门秘书(内勤)协助人资质检部进行。 七、员工假期管理的实施规定 (1)全体员工每年均可享有7天法定有薪假日