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企业微信社群运营的⽅法！ 企业微信社群运营的⽅法！ 社会中越来越多的公司开始做企业微信社群，去搭建属于⾃⼰的私域流量，但是客户量⼤，我们应该如何去把这些社群 进⾏分类，然后进⾏更好的社群运营呢？ 社群的玩法有很多，⼤致可以把社群分为三个类型活动群，销售群及服务群。 第⼀种：活动群 快速聚集⼀批新客，提升活动效果，收获⼀批新客户活动群的话它的⼀个特点就是建群很快，他在活动期间的话是⾮常 活跃的，能够通过活动的福利来去建群， 快速发展⼀批新客和种⼦⽤户。在活动期间要频繁的推送活动信息，⽬的就是让更多的客户进群以及能快速的参与到活 动中。 第⼆种：销售群 推送促销消息，快速成交，打法适合于⾼频低价的品牌。销售群它对于⼀些⾼品低价的⼀些品牌它是⽐较适⽤的，品牌 可以推送它的⼀些营销的信息，⽐如说我 想要卖⼀些零售的产品，⼜或者是我想要推⼀个促销的活动，都可以建这样的⼀个社群，拉⼀些需求相同的⼀些客户来 去进群的，群的⽬的是为了让品牌⽅能够 ⼀直发送这样⼀些促销的信息，也能激活客户来去下单。 第三种：服务群 ⻓期服务，培养熟客，打法适合低频⾼价的品牌。 ⽐如教育⾏业已经付费购买了课程的同学，那么他们进群其实是可以享受听课学习，咨询导师等服务，他们也可以互相 交流，他们有⼀个共同的话题保持这样⼀ 个群的活跃度。社群的⼀个⽬的是给到客户更好的⼀个服务体验，就通过⼀段时间的⼀个服务和运营之后，能够提升客 户对品牌的⼀个忠诚度，培养我们的⼀个 熟客。运营重点其实是通过⼀些标准化的服务，⽤⼼互动等建⽴好员⼯或者是建⽴好品牌的⼀个形象，推荐更多⽤户需 要的服务来进⾏进⼀步的多层级变现，这 些对于低频⾼价的⼀些品牌玩法其实是⽐较适⽤的。 平时在运营群的时候我们也可以从这⼏点⼊⼿： （1）⾃我介绍 ⽅便⼤家更好的了解对⽅，在清楚对⽅是做什么的和展⽰了⾃⼰的优势和项⽬之后，其它群成员看到了⾃⼰感兴趣的就 会在群⾥开始对接活跃，这样也间接的为 社群成员之间打通相互了解的桥梁。 （2）制造话题 我们可以借助⼀些⾏业内⽐较⽕热的话题，扔在群⾥⾯，然后找⼏个托来呼吁下⽓氛和抛砖引⽟，这样也能提起群内成 员的兴趣，提⾼参与度。 （3）扶持群kol 让群⾥⼀些⽐较⾼活跃的⽤户，在群⾥定时分享⼀些⼯作上的经验和内容，这样在提⾼社群活跃度的时候也能培养出⼀ 批群内的意见领袖。 （4）线下活动 举办线下活动，邀请群内成员参加。增加社群成员之间的感情； （5）奖励机制 以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论，我们可以给社群定个机制，⽐如说：每个⽉社群活跃度前三名我们将送出 ⼀些礼品什么，礼品可以⾃⼰选，可以是 书也可以其他，这样也能提⾼社群活跃度。 运营社群可以从很多的细节去进⾏把控，后期也是需要我们不断的通过学习和实践来找到更适合⾃⼰⾏业的社群运营模 式； 在使⽤企业微信运营私域流量的过程中，如果觉得企业微信的某项功能还不够完善，可以使⽤企业微信营销管理平台- 管⼩助scrm系统的功能进⾏补充。