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十月工作总结 ----学会感恩、唤起责任、倡导奉献 唐经理从公司学习回来，带回了公司学习材料?命答题？以后，组织我和店长周友婷学习 并传达本次在公司的学习精神，让我们知道？自己认识清楚，怎么样去干工作?？自省自己，完 善自我?，也让我们更好的把公司的学习精神传达到店内每一位员工心中，以下是本人对学习？ 命答题？以后的一些感悟： 一、 学习心得 自从我开始工作以后，我就喜欢一首歌叫做《感恩的心》，悠扬婉转的旋律诉说着一种感 恩的心情，轻轻敲打着我的心房。是啊，人就该常怀感恩的心，对父母如此，对朋友如此， 对生活如此，对工作更应当如此。我的工作经历中对《感恩的心》最深切的感受，莫过于十 二个字，？学会感恩、唤起责任、倡导奉献?，我觉得这是感恩的三重境界。首先是学会怀着 一颗感恩的心去工作，继而是责无旁贷地承担起自己的工作职责，然后要把工作当作使命奉 献自己的热情。 之所以说要？学会?感恩，是因为许多人并不懂得对工作感恩，他们也许会因家人的关怀 而倍感温暖，也许会为陌生人的点滴帮助而感激不尽，却常常无视于朝夕相处的领导或同事 的种种恩惠和工作中的种种机遇。他们总是抱怨公司给的薪水太低、对自己不够重视，同事 干的工作比自己少拿的工资却比自己高等等，种种心态总是让他们轻视工作，把公司、同事 对自己的帮助视为理所当然，满腹牢骚、抱怨不止，也就更谈不上恪尽职 守，团结友爱了。在我看来，感恩源于良好的心态。有人说，？工作着是美丽的?，？工作 着是快乐的？，说这话的人一定有着一颗感恩的心。诚然，每份工作或每个工作环境都无法尽 善尽美，但每一次的工作经历都是一笔财富。我们更应当看重薪水背后的东西，那是珍贵的 经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。不要忘记感谢你周围的所有：你的工作、为 你提供工作机会的公司、你的上司、你的同事以及你的顾客（消费者），不管是你喜欢的还是 不喜欢的人，是他们激励你不断学习、与时俱进。懂得感恩和珍惜不仅是做人的本分，也是 获得事业成功和人生幸福的大智慧。 工作是一种馈赠，履行职责就是感恩。从我自己来 说，做为公司的门店经理，不应只看到公司给予的待遇和地位，更要承担起自己的责任，责 任与价值等同！责任心的缺失导致的后果是严重的，所以，我们都有必要一日三省吾身：我 们对工作是否认真负责？有学者把企业看作是一台正在运转的机器，认为每一位员工都是机 器上的零部件，大到齿轮，小到螺丝钉，惟有承担起自己的责任，才能保证机器的有效运转。？ 老鼠偷油？的故事不是笑料，要避免它在企业里一幕幕地重演。主动承担责任，没有任何借口， 企业需要有责任心的员工！ 感恩，还需要倡导一种奉献精神。付出、奉献、分享和帮助，这是员工职场生存的立身 之本。天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。人，不能一味地 索取，更要懂得奉献并从奉献中得到快乐。工作中，我们不应该总是怨天尤人，而应该多想 想?我能为公司做些什么？。全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一 点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升 创造更多的机会。我永远忘不了曾经在一个励志文献中读到的一句话：忠诚与敬业的最 大受益者是自己！ 英国作家萨克雷说：？生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。？当一个人懂 得感恩时，他会将感恩化作一种充满爱意的行动。在工作学会感恩，承担责任、努力奉献， 你一定会适时地得到回报一一感恩本身便是一种良性循环。 愿我们人民电子这个大家庭中的每一个人都赢在感恩！ 二、 活动总结（对上月中秋〃国庆的促销活动实施效果总结） 1、? ‘双节’回馈新老顾客活动？ 上架回馈产品，绝大部分的促销都已经兑换出去，希望公司给予二次上架礼品综合考量 1）单一用于展示型，2）展示和销售综合型，3）主攻销售型 简单阐述一下：1）是以展示柜面为主，尺寸大小长宽高，符合柜面要求（展示效果大于 销售作用，主要是增加店内形象）；2）是以展示和销售综合考量型，采购时需求谨慎，不建 议采用这个；3）销售型产品，比较利于更快消耗顾客手中（会员卡）彩票的数量，消耗的越 快，顾客想玩的欲望越大。 2、？双节?期间扬州市所有公交播放扬州店形象宣传片 9月29日-10月4日？5天时间扬州所有公交上每天10次播放扬州形象宣传片，在场内 我们也询问了一些前来消费的新老顾客，顾客也对我店的宣传方式表示赞同，觉得应该让更 多的人知道，时代广场四楼的电玩城是健康、时尚、阳光的娱乐、放松场所。 三、管理总结 1） 八月过后，重点锻炼店长的协作管理能力，发挥店长在一个店里应有的功效，不仅需 要对下属员工的工作状态和着装考核，还要对场内物品摆放、卫生、服务、态度是否按照制 度执行进行监督和考核。 2） 十月跟进对门店人员（店长、仓管、机修……）进行考核、培训，突出员