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定金返还承诺书 背景 随着经济的发展，人们对于服务和产品的质量要求越来越高。在购买商品或服务时，消费者往往需要先支付一定的定金。但是，有时候由于各种原因，消费者可能需要取消交易，要求返还定金。这时，如果商家没有明确的返还规定，就很容易引发纠纷。因此，为了促进消费者购买的信心和保护其权益，商家需要制定一份明确的定金返还承诺书。 定金返还承诺 本公司郑重承诺，在下列情况下将按约定返还已收取的定金： 商品或服务无法提供：本公司承诺，如果由于本公司原因导致商品或服务无法提供，将立即返还消费者支付的定金。 消费者取消订单：消费者在收到我们的确认函后，如果需要取消订单，需提前至少三个工作日通知我们。我们将在确认取消订单后，立即将定金返还给消费者。 其他情况：如果出现不可抗因素或意外情况，导致消费者无法继续购买商品或服务，我们将继续按照法律法规的要求进行处理，保护消费者利益。 注意事项 定金返还不包括已经发生的成本和费用，例如商品定制费用、物流费用、保险费用等。 如果发生退货、退款、抵扣等情况，我们将退还实际产生的金额，而不是抵扣定金。 如果消费者未按照约定时间支付尾款或提供所需的相关信息，我们将有权向消费者索要相应的违约金或赔偿费用。 总结 作为一家诚信守法的商家，我们郑重承诺，遵守相关法律法规，保护消费者的利益。如果您在购买商品或服务时需要支付定金，请您放心，我们将按照承诺书的条款进行处理，确保您的权益得到保障。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您服务。谢谢！