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销售员培训大纲 ?目 录 1. 入职培训 (1) ???? 公司或者机构介绍 (2) ??? 企事业单位理念、目标 (3) ??? 规章制度规章 (4) ??? 职业道德 (5) ??? 考核 2. 专业知识 (1) ???? 房地产基础知识 (2) ??? 经纪知识 (3) ??? 建筑知识 (4) ??? 考核 3. 本次项目情况(1天) (1) ???? 概况 (2) ???? 规模、定位、设施、价格、面积、货款支付方法方式等 (3)???? 商业情况 (4) ??? 考核 4. 销售培训(两天) (1) ???? 角色定位 (2) ???? 礼仪及行为规范 (3) ???????? 销售管控制度规章 1. ? 制度规章 2. ? 表格等 (4) ??? 销售控制管控 (5) ???????? 接待相关流程 1. ? 来电 2. ? 来访 (6) ??? 签约相关流程 (7) ??? 考核 5. 销售技巧（1天） (1) ??? 客户分析 (2) ??? 推销技巧 (3) ??? 应用技巧 6. 实战策略（两天） (1) ??? 销售过程应对策略、现场操作要点 1. ? 促销成交 2. ? 如何获得客户好感 3. ? 引起客户注意的4要素 (2) ??? 模拟练习 (3) ??? 考核 7. 踩盘（两天） (1) ???? 踩盘技巧 (2) ???? 总结 8