组织外部宏观环境分析工具：PEST分析.docxVIP

1 战略管理工具 PEST分析 - - 战略外部环境分析的基本工具，用于分析 客户所处的宏观环境对于战略的影响 1 1 战略管理工具 HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK \l br19.....................................................................17 HYPERLINK \l br229 HYPERLINK \l br22. HYPERLINK \l br22参考书目HYPERLINK \l br22..................................................................................................................................20 2 1 战略管理工具 1 . 概念含义 一般而言，任何一个组织的宏观环境是指该组织所共同面对的政治、经济 社会、教育、文化、科技、法律等人文环境。这些因素将对区域内所有的组 、 织均适用。不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差 异，但一般在战略宏观环境分析时，应对企业所处地的Politic(政治)、Econom ics(经济)、Social(社会)、Technology(科技)等因素分析从总体上把握宏观环 境，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响。简单而言，称之为PE ST分析法或STEP分析法。如图1所示： 进行PEST分析时，首先考虑哪些环境因素的影响在过去对组织是很重要的， 并且考虑这些影响在未来对组织和它的竞争者重要性的变化趋势。然后通过将 有关在环境中发挥作用的关键影响因素的问题进行总结和列示，来对这些因素 进行评价，从而确定企业所面临的机会和威胁。 ? PEST分析是管理决策者和政策制定者的理想工具，帮助他们分析驱动工业的力 量和这些因素如何影响他们的商业和整个工业。 3 1 战略管理工具 2 . 主要内容及分析 2 .1. 政治法律环境（Political Factors） 政治法律要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、 法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布 了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。 1 . 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等 。 2 3 . 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同 的限制和要求。 . 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政 府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 ? ?重要的政治法律变量： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 民众参与政治行为 2 .2. 经济环境（Economic Factors） 经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、 经济发展水平以及未来的经济走势等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个 体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经 4 1 战略管理工具 济上的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、 预测和评估本国以外其他国家的经济状况。 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民 生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展 速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消 费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的 市场大小。 ? ?重要的经济变量： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? GDP及其增长率 中国向工业经济转变 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式 失业趋势 劳动生产率水平 汇率 证券市场状况