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信息系统安全集成 工作流程 目 录 1 目的2 2 适用范围2 3 安装调试2 3。1 准备阶段2 3 。1 。1 准备工作安排3 3 。1.2 技术支持人员要求3 3.1 。3 险点分析与控制3 3 。1.4 工具及材料准备4 3.2 施工阶段4 3 。2.1 开工4 3 。2 。2 施工工艺标准4 4 信息系统安全集成项目验收5 4.1 信息系统安全集成项目自调测5 4.2 信息系统安全集成项目验收步骤5 4.3 信息系统安全集成项目验收内容6 5 售后服务7 5.1 售后服务方式7 5。2 售后服务流程7 5 。2 。1 电话维护7 5.2 。2 现场维护8 5.2 。3 定期回访8 6 客户培训9 6.1 培训人员9 6。2 培训目标9 6。3 培训方式9 6。4 培训内容10 7 建立客户档案10 1 目的 规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集谢谢阅 读 成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信感谢阅 读 息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备谢谢阅 读 的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。谢谢阅读 信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、谢谢阅 读 售后服务和客户培训。 2 适用范围 适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和感谢阅 读 培训工作. 安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针感谢阅 读 对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3 安装调试 为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，感谢阅 读 以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。精品文档放心下载 一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。感谢阅读 二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。精品文档放心下载 三、与客户一同进行开箱验货,验货清单双方签字确认. 四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。做到安全施工责任到个人。感谢阅读 五、进行安全系统产品的安装、调试工作。 六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。谢谢阅读 图一：信息系统安全集成现场安装流程 3.1 准备阶段 信息系统安全集成项目准备包括现场施工环境准备、技术人员配备、危险点预测、 工具及材料配备等方面工作，具体要求如下：精品文档放心下载 ISO 9001:2008 第 2 页 共 10 页感谢阅读 3.1.1 准备工作安排 序号 准备项目 标准及要求 备注 1 现场勘查 勘查现场，确认进场时间及施工材料 2 工作方案 确定施工方案、作业程序、确认安装位置及安装方案等感谢阅读 3 工具及仪表 准备本次施工所必须的施工工具及仪表，绝缘工具等感谢阅读 4 文明施工准备 着装整洁、胸牌、清洁工作 5 主要材料扎带、螺丝等 3.1.2 技术支持人员要求 序号 要求项目 内容 备注 1 熟悉工作 工作全体成员具备必要的电器知识及熟悉本项目相关知识。谢谢阅读 2 熟悉规程 工作人员需熟悉本项目所涉及的相关规程。感谢阅读 3 人员配置 根据项目规模确定施工人数。 4 劳动保