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工作分析工作分析起源于 19 世纪末 , 由美国工程师泰罗 ,吉尔布雷斯夫妇首先提出? 工作分析的基本概念? 工作分析的程序? 工作分析的方法? 工作说明书? 工作设计 考考你？任务 职务职位职业工作 一、工作分析的基本概念（一）?????任务： 为达到某一特定的目标而进行的一项活动，工作分析的基本单位。职位： 责任和任务的集合，工作分析的第二层次。也称岗位。岗位更强调工作人员的数量和地点。职务： 主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职业： 不同时期、不同工作组织中工作要求相似或职责平行的职位的集合。工作： 任务的集合，其范围大于职业。 一、工作分析的基本概念（二）职类： 按工作种类划分的若干工种。职群： 职类按专门特征的细分。职系： 工作性质完全相同的岗位（职位）。职级： 同一职系中，职责繁简程度和所需任 职、资格条件完全相似的职位的集合。职等： 不同一职系之间，职责繁简程度和所 需任职资格条件完全相似的职位的集合。 阶段步骤内容第一阶段工作分析的范围1决定工作分析的目的2确定工作分析的目标工作第二阶段工作分析的方法3确定所需信息的类型4识别工作信息的来源5选择工作分析的具体程序第三阶段信息的收集与分析6收集工作信息7分析信息8向组织报告结果9定期检查工作分析信息第四阶段工作分析方法的评价10以收益、成本与合法性为标准评价工作分析结果二、工作分析的程序 一、工作活