物业公司管理服务流程.docx

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物业公司管理服务流程 1.交接房屋; 2.办理装修; 3.客户入住; 4.物品放行; 5.客户来访来电; 6.客户需求、建议受理 ; 7.投诉受理; 8.客户回访; 9.客户访问; 10. 日常巡查; 11.书面意见调查; 12.档案资料管理; 13.报修服务; 14.办公楼服务 ; 15.拟写发布通知/提示; 16.部门例会; 17.办理车位租用; 18.报送排班表; 19.社区文化活动; 20.房屋退租管理; 21.房屋转让管理; 22.物业动态管理; 23.客户钥匙委托管理。 1.交接房屋 工作程序 1.业主身份 2.业主相关资料 3.业主填写《业主档案》 4.签署《安全责任制书》 5.

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