政务服务中心工作人员培训方案.docxVIP

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政务服务中心工作人员培训方案 政务服务中心工作人员培训方案 为了提高政务服务中心的服务质量和规范窗口服务行为,我们特制订了以下培训方案。 一、培训目的 本培训旨在规范政务服务中心工作,提升政务服务水平,营造一个舒适的办公环境,方便企业和群众办事,提高群众满意度。 二、培训对象 本培训面向政务服务中心所有工作人员。 三、培训时间及地点 培训时间:2017年12月XX日XX时 培训地点:XXXXXX 四、培训内容 (一)办公6S管理 我们将介绍6S管理,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。通过管理人、事、物,营造一目了然的工作环境,培养工作人员良好的工作习惯,最终提升工作人员的品质。 (二)服

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