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政务服务中心工作人员培训方案
政务服务中心工作人员培训方案
为了提高政务服务中心的服务质量和规范窗口服务行为,我们特制订了以下培训方案。
一、培训目的
本培训旨在规范政务服务中心工作,提升政务服务水平,营造一个舒适的办公环境,方便企业和群众办事,提高群众满意度。
二、培训对象
本培训面向政务服务中心所有工作人员。
三、培训时间及地点
培训时间:2017年12月XX日XX时
培训地点:XXXXXX
四、培训内容
(一)办公6S管理
我们将介绍6S管理,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。通过管理人、事、物,营造一目了然的工作环境,培养工作人员良好的工作习惯,最终提升工作人员的品质。
(二)服
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