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逸都养生馆奖惩制度
一、处罚制度
1 、认真遵守国家法律法规及各项规章制度。
2 、按公司规定仪表上岗，统一着装及配戴工牌，违者前厅接待 2 小时。
3 、不得在营业区大声喧哗，违者第二天早上做卫生的一半。
4 、迟到、早退、无故旷工者在全腿会议做深刻检讨。
5 、浪费水电，点名不到者，全体会议表演节目。
6 、进房服务应面带微笑，热情服务，不带情绪做项目，违者刷厕所一词。
7 、必须五到十分钟报钟，并通知服务台所做项目，若因个人原因导致流单个
人赔偿。
8 、与服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟，该钟提成取消。
9 、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经查实严肃处理，单据作废，另
重罚。
10 、严格遵守服务规程，不得无故减免，压缩项目，经核实严肃处理，单据
作废，另重罚。
11 、不得随意浪费公司财物。
12 、不得私自食用客用水果、小吃。
二、奖励制度
1 、引进和自主研发一些新项目，得到审核并投入实际营业中的技师，给予奖
励。
2 、当受到客人不公正待遇，能顾全大局忍辱负重不与客人争吵，公司给予奖
励。
3 、拾金不昧的行为将予以奖励。
4 、发现和遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警和奋不顾身补救，为企业
挽回损失者，给予奖励。
5 、努力工作，成绩突出，每月工资、业绩、点钟销售排名第一名，给予奖
励。
6 、优秀团队予以奖励。
7 、对违反公司制度以及损坏公司利益的检举行为，给予奖励。
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