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物业年终总结汇总8篇 物业年终总结 篇1 XX年即将过去，在这最终的一个月里，为了更好的指导新的一年的工作，提高新的一年的工作效率。现在就即将过去的20xx年做一个总结：  1、本职工作：  时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，把握各个小区最新的基本状况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作状况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和喜爱。  2、日常管理：  我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的力量。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉不足，准时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作方案，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和订正，准时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，支配人员乐观联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，乐观上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我支配对各小区电表进行了全面排查，对发觉特别状况的准时处理，查出窃电业主近30户，克服重重