硬管理与软文化：企业制度与文化的再融合.docxVIP

故事要从深圳的一家企业说起，一个大礼堂内，一位40多岁、举止优雅的女性正在向200 名年轻人发表演讲。“学走路时肯定会摔跟头吗？”孙雨问道。“肯定，”许多听众大声回答道， 这些听众都是富士施乐旗下一家工厂的工人。 她不过是日渐庞大的心理医生和心理治疗师队伍中的一员，与华南一些大型工厂合作，帮 助那里的年轻打工者应对工作压力和成长的烦恼。从某种程度上讲，这样做是为了帮助这些工 厂留住员工。的确，富士施乐各家工厂里听孙雨演讲的年轻人中，许多人一脸稚气，甚至可能 是从学校逃学出来的。孙雨表示，90后这一代“非常有创造力，但我们需要给他们指导，否则 他们会在完全不考虑后果的情况下辞职”。 当这群“稚气未脱”的年轻人听过包括“学习存钱”、“如何在一个新环境里交朋友”，“如 何与同事交流，，等课程后，富士施乐这家工厂的员工流动率已降至每年3.5%，可能是华南地区 的最低记录。这就是当今大量生产型组织所面临的现状，大量的‘90”后、“85”后涌入了劳动 力市常 “令之以文，齐之以武”，体现了文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则，可以说，孙 子所讲的“文”、“武”之道，也就是今天企业的“软性”和“硬性”管理。恰巧，这句话也深 刻的印证了当今生产型组织管理模式的巨大变革，当一群群与电脑同时诞生，在互联网的陪伴 下长大，带着“老板靠边站”的嚣张的年轻人替代传统定义的“制造工人”走向了枯燥、乏味、 机