住院患者意见反馈表.docVIP

住院患者意见反馈表 住院患者意见反馈表 尊敬的患者同志: 您好～为了帮助我们不断加强行业作风建设，提高服务质量，更好的服务于 患者，请根据您的亲身感受，在每一个问题后面填上最能反映您真实看法的答案。 1、您在住院期间，对医院卫生状况印象如何, ?一般 ?差 ?好 2、您对住院处、接诊处的工作是否满意, ?好 ?一般 ?差 3、您出入病房时是否得到了医护人员和谐热情的接待, ?热情 ?一般 ?冷淡 4、住院后，您是否听到过有关住院、探视安全、注意事项等方面的详细介绍和 书面介绍, ?详细 ?一般 ?否 5、病房是否整洁、安静, ?是 ?一般 ?脏乱吵闹 6、护理人员的态度如何, ?一般 ?生硬冷淡 ?温柔亲切 7、当您需要护士帮助护理时，她们是否及时到床边，处理是否满意, ?及时满意 ?一般 ?不及时不满意 8、护士是否经常巡视病房, ?经常 ?一般 ?否 9、您对医疗、护理措施都满意、放心, ?满意放心 ?难说 ?否 10、发药时护士是否指导您按时服药, ?能 ?有时能 ?不能 11、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题, ?耐心 ?一般 ?不耐心 12、您对医院伙食是否满意, ?满意 ?一般 ?不满意 13、您对急诊科急救服务满意吗, ?满意 ?一般 ?不满意 14、您对导诊护士的服务满意吗, ?满意 ?一般 ?不满意