开设酒店承诺书.docxVIP

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开设酒店承诺书 我们公司决定开设一家新的酒店,为了贯彻落实企业社会责任,提高顾客满意度,强化管理水平,特制定本《开设酒店承诺书》。 在此,我们郑重承诺: 1.服务质量 我们将始终坚持“顾客至上”的服务理念,为每一位顾客提供优质、高效、周到的服务。我们将采取各种措施,通过员工培训、设施设备的更新等方式,不断提升服务质量。同时,我们将建立完善的客户反馈机制,积极接受顾客的反馈和建议,及时修正不足,并将优秀员工进行表彰和奖励,以确保服务质量的不断提升。 2.卫生安全 我们将积极执行国家各项卫生安全标准,切实贯彻食品安全、环境卫生,以及消防等相关法规,不断做好各种风险评估和应急预案,全力保障顾客的人身财物安全。 3.员工培训 我们将定期开展员工培训,提高员工服务水平和业务素养。我们将制定详细的培训计划,确保员工的技能培训、服务礼仪培训和沟通能力培训全面覆盖,让每位员工都能代表公司向客户提供最高质量的服务。 4.资源节约 我们将倡导“绿色出行、节约用水、精打细算”理念,真正做到环境友好型酒店。在酒店日常运营中,将尽力减少物品浪费,降低能源消耗,合理使用水电等资源,倡导垃圾分类,采取有效的节约环保措施,致力于保护环境,减少社会负担。 5.社会责任 我们将积极参与各种公益活动,响应国家政策,支持各项社会公益事业。同时,我们将关注弱势群体,关注捐赠和公益活动的透明度和合规性,维护公益捐赠的规范和真实性。 我们郑重承诺,将在新的酒店开业以后,始终遵循上述承诺和守则,不断努力,不断改进和提高,为顾客提供贴心、舒适、安全的服务。同时也希望广大客户和公众在使用我们的酒店时,对我们提出批评和意见,我们将用我们最诚挚的态度和行动,为您提供高品质的服务,共同建设和谐美好的生活环境。 特此承诺! 公司名称:XXX 承诺人:XXX 日期:XXXX年XX月XX日 ——以上内容为《开设酒店承诺书》的正文,若有不符情况,请及时与本公司联系。

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