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装饰公司流程管理细则 本公司的装饰流程管理细则如下： 第一步：客户逐步质量认定制 公司采用客户逐步质量认定制，从材料进场到竣工验收，每一步均需要客户共同参与并签字认定。在每一道工序验收前，质检员或项目经理会教授客户如何进行检验。 第二步：客户咨询 客户可以通过电话、上门或设计师上门咨询等方式联系我们。客服员会在接待新客户时填写“客户洽谈单”，并向客户介绍公司情况。根据客户需求，我们会推荐合适的设计师为客户服务。定期回访客户，征求客户对我们服务的意见。 第三步：参观在施工程 公司每周六、日为客户提供免费看房班车，参观工地并有专人讲解。 第四步：上门量房 客户有权要求设计师上门量房，公司会与客户