统计学毕业实习报告.docxVIP

统计学毕业实习报告 统计学毕业实习报告 一.简介 这个暑假，我用一个月的时间与郑州的市场调研业有了一次看 似浅尝辄止却也是受益匪浅的亲密接触。 我所实习的公司是我自己网上找的。因为自己是统计学专业， 所以平时就向来关注有关市场调研的公司。而且，向来以来，我也 希翼自己以后从事统计学的相关工作。所以，当看到河南圆点市场 咨询招市场调查员和执行督导的时候，我就下定决心要得到这个实 习时机。 市场调查员的要求比较低，普通吃苦耐劳就可以胜任，但我想 应聘的是要求更高的执行督导这一职位，它除了需要学历和经历 外，还要求能独立撰写工程执行方案书和工程执行报告。而这一点 正是我的强项，因为我早已携我的创业工程筹画书荣获省创新创业 大赛的二等奖，这其中就包含了市场调查和工程执行方案书。所以 当我应聘的时候，虽然并达不到公司要求的两年以上的工作经历， 但年轻人的活力与功底还是让我获得了这一职位。 我上班的河南圆点市场咨询主要业务是负责调研实施这一环 节，负责运作。也就是受客户委托承接某个工程，然后按客户的要 求，对这个工程发展调查，主要就是采集客户所需要的数据，然后 把采集的数据寄给客户。一些大的业务需要负责整个工程的所有工 作，包括方案的设计，问卷设计，数据采集，撰写报告等等。 也许是因为试用期，毕竟没有经历，而且我只工作了一个多月 的缘故，所以，更多的时间其实都在杂务上，没有独立带过一个工 程。哪个督导做工程忙的时候，我都被安排过去协助他完成工 作，，工作性质更像督导助理。比方录入受访者根本信息，一些必 要的文字资料，打 等等。 二.实习内容 我有记日记的习惯，所以，每天的工作内容我根本上都会记在 自己随身携带的笔记本上，以便不断的学习。了一下我的日记，我 把我的工作分了三大类，而且，这三个也是我记忆比较深刻的。 (一)审卷 审卷就是对访问员外出做完的问卷发展审查、复核，也就是 “改错补缺”。因为我们的问卷普通都比较复杂，不像我们寻常所 做的课程，问卷惟独两页这样，简单易懂，几分钟就做完了。不少 问卷都是客户提供的， 30 多页，厚厚的一本，普通要做半个小时到 一个小时摆布，指导语不少，意味着要求也不少;而大多访问员或者 是被访者多问卷都不了解，文化水平也参差不齐，普通都会浮现遗 漏和错误，甚至也会浮现废卷，所以，我们必须对回收的问卷发展 严格的审核，这也是客户对我们的要求。 问卷的审核普通分为一审和二审，督导普通都担任二审。主要 目的固然是为了确保数据的有效性。因为我是试用期，一切都是在 学习阶段，所以，我普通只是一审。但是因为我有专业优势，对问 卷的构造、要求等有相关的了解，所以，问卷审核对于我来说，还 是一件相比照拟轻松和简单的事。普通经过我一审后，二审就没有 什么问题了。 (二)话务员 虽然，在学校里做过不少相关的调查，比方大街上拦截/访问、 到居民区挨家敲门访问，在学校做些小调查等，这些访问也会死跟 目生人打交道，而且还是面对面的，但是似乎我都不觉得有多难。 也正是因为如此，所以，也曾经以为自己都是学统计学的，也做过那 么多的访问，打 应该没问题的。但不少事情，惟独你亲自做了， 才知道它难不难。在公司第一次打 邀请人参加访问的时候，我真 切的感受到了，原来连打 也是不简单的。调研公司的话务员要细 分的话应该包括 访问员和 复核员。话务员的工作普通有三大 类：打 邀请人参加座谈会----打 邀请受访者------打 复核 问卷。 首先， 邀请人参加座谈会。谈会普通会有客户代表在场了解 相关的情况以确定如何展开调查，有点类似于试调查。在我们邀请 人参加座谈会的时候，客户普通还会给我们一份甄别问卷，大概 10~15 个题这样，因为客户对受访对象有一定的要求。比方：你是 否是郑州本地居民、你家庭平均月收入、你实足年龄等等，目的就 是为了找到适宜的受访者，以确保问卷的有效性和真实性。 其次，打 邀请受访者。客户根据座谈会的情况，可能会重新 做一些调整，设计好问卷后会寄给我们。这样我们就开始实施调查 工程。话务员就根据客户提供给我们的样本框，一个 一个 的 打过去，在得到对方的允许后，我们再派访问员过去做调查问卷。 最后就是复核问卷。普通是问卷审核完以后，话务员还要抽取 部份问卷发展复核。也是一个 一个 的打给以承受过我们访问 的人，在这个过程中也要问一些简单的问题，一方面检查一下访问 员是否负责，是否按要求做的访问;另一方面也是确保数据的真实性 要有效性。这有点类似于回访，其实客户有时也会做一些回访，检 查调研公司的工作是否按要求完成，数据是否属实。 (三)撰写报告 在学校时常写论文，而且创业方案书也在省里获过不小的奖 项， 可在实际撰写工程报告时，也没有想象的那末容易。这